Es musste mal wieder was neues her. In meinem Fall das Sena 50S und so schaute ich auf der Webseite nach, ob es in meiner Filiale verfügbar ist. Ja, ist es. Am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht und zu meinem Entsetzen, keines da? Online ja, Filiale Nein??? Der freundliche Mitarbeiter, hat mir darauf angeboten, es versandkostenfrei an meine Adresse liefern zu lassen. Dem sagte ich zu. Innerhalb weniger Tage, war das Paket auch schon bei mir. Ich fand es jetzt nicht schlimm, weil es nicht verfügbar war, habe noch andere Sachen benötigt und konnte mich dann auch noch umsehen. So entdeckte ich das eine oder andere was auf meiner Einkaufsliste landet. Ich komme immer wieder gerne in die Nürnberger Filiale, freundliches Personal und sehr bemüht dem Kundenwunsch zu erfüllen.
Habe die letzte Zeit zweimal bei euch bestellt, leider wurde meine Bestellungen erst weiter bearbeitet nachdem ich nach dem Status gefragt war habe ,nach über einer Woche . Wie es mit der Lieferung aussieht ? Siehe E-Mail Verkehr und leider war es auch nicht nur eine einmalige Sache, die ich mit der Entschuldigung , es sei ja Saison und ihr hättet viel zu tun, zu entschuldigen wäre. Ihr hattet Lieferzeiten im Onlineshop von ein bis drei Tagen, auf all meine Produkte die ich bestellt habe und dann wurden meine Bestellungen erst nach Anfragen bearbeitet , das alleine ist mit meinen Augen schon mal eine Note 6 wert . Aber den größten Vogel habt ihr jetzt abgeschlossen, mit meiner Tourenscheibe, wie schon üblich, Anfrage gestellt was mit Lieferung ist , laut Online-Shop 1 bis 3 Tage Lieferzeit , dann E-Mail bekommen, erst in der 22 Kalenderwoche lieferbar , mich über euer euer Verkaufsstrategie per E-Mail beschwert , da das Produkt immer noch auf 1 bis 3 Tage Lieferzeit im Online-Shop steht, E-Mail von euch zurückbekommen dass die Ware innerhalb von 1 bis 3 Tagen euer Lager verlassen würde ,das war vor fünf Tagen und bis heute noch nichts gehört . Also wollt ihr mich bloß hinhalten. Ich garantiere euch das war meine letzte Bestellung bei euch und empfehle den Onlineshop auch nicht mehr weiter , wenn man so mit Kunden umgeht.
Mfg ein verärgerter und enttäuschter Kunde
Artikel waren im Shop nicht verfügbar und wurden daher online vom Personal geordert. Möglich war Abholung im Shop oder Lieferung nach Hause (habe Letzteres gewählt...). Schnelle Lieferung und die Artikel sind wie erwartet.
Bestellung im Laden und kostenlose Lieferung nach Hause
Die Ware wurde im Louis Shop Würzburg mit sehr guter Beratung bestellt und dann kostenlos und sehr schnell nach Hause geliefert. Die Ware
(Lenkererhöhung für triumph street triple rx) passt perfekt. Besser geht's nicht
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17.04.2024
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Der Versand der Ware dauert etwas zu lange! Andere Shops sind da deutlich schneller mit verpacken und versenden. Vielleicht könnt ihr euch darin etwas verbessern und dies beschleunigen. Ansonsten sehr zufrieden mit Louis
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vor 13 Tagen
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sobald man "mein Bike" angelegt hat ist das Suchen d. passenden Teil sehr einfach. Texte sind verständlich, gute Fotos und der Preis war unschlagbar. Ich habe die Cruiser Schutzscheibe Custom von National Cycle gekauft.
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16.04.2024
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Immer schnelle Lieferung. Rücksendungen sind praktisch und Gutschriften erfolgen zeitgerecht. Sehr gute Online-Übersicht. Qualitativ bis jetzt ohne große Beanstandungen. Wenn doch, dann großzügige kulante Abarbeitung.
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16.04.2024
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Wurde zuerst an meine alte Adresse gesendet. (Trotz Angabe der Lieferadresse)
Nach Anruf wurde alles geändert und die Ware wurde umgehend geliefert.
Ich bin sehr zufrieden damit wie schnell der Fehler behoben wurde.
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11.04.2024
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Habe einen NISHUA ENDURO CARBON in meiner Größe M (75 cm Kopfumfang) bestellt. Der Helm war mir aber leider zu klein. Die Rücksendung hat reibungslos funktioniert und der neu bestellte Helm in der Größe L passt super.
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11.04.2024
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Schnelle und unkompliziert…
- Schnelle und unkompliziert Kaufabwicklung - Top
- Rücksendung kostenlos - Top
- Preisleistung - Top
Mein 8 Jähriger Sohn war begeistert sowie Stolz wie ein Oscar vom Helm und benutzt diesen jetzt zum Kartfahren
Es wurden Motorradstiefel von Recurv im Shop anprobiert und das passende Modell in der entsprechenden Größe bestellt. Die Stiefel wurden zügig geliefert und prima, dass für den Service keine Versandkosten anfallen.
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16.04.2024
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Eine sehr gute Beratung durch Bernd. Bernd hat sich sehr bemüht, leider war aber nicht die richtige Größe da. Ich muss Bernd hier sehr loben, er hat alles gegeben aber leider habe ich eine unmögliche Kleidergröße.
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09.04.2024
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Es lief wie immer. Aussuchen, bestellen , max. 24 h bis zur Versandinfo , und weitere 24h bis zur Lieferung an der Haustür. " never touch a running System " wenn ihr so weitermacht ist aus meiner Sicht alles ok.
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09.04.2024
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Kostenloser Rückversand bei falscher Helmgröße
Ich habe einen Helm bestellt der mir dann beim anprobieren leider zu eng war. Der Rückversand war aber kostenlos und einfach. Jetzt kann ich mir den Helm eine Nummer größer bestellen. Alles super daher 5/5 Sterne
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vor 7 Tagen
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Sehr freundlich und kompetend. Eigendlich wollte ich nach Stgt. war aber dann in Aalen. Es ist zwar ein etwas längerer Weg für mich (10Min. länger) aber dafür viel weniger Stress mit dem Verkehr und dem Parken.
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18.04.2024
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Ich war zuerst bei Louis in Fulda da meine Größe nicht vorhanden war hat der Mitarbeiter sofort die Bestellung Online durchgeführt und Schwupp war der neue Helm da,super verpackt und super schnell. Vielen Dank
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16.04.2024
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Schnelles Versand.
Am meisten ist es alles okay, aber manchmal bekommt man Artikel wo der Verpackung beschädigt ist oder wurde schon aufgemacht. Das wäre kein Problem wenn es auf der Webseite beschildert wird.
In diesem Fall hatte ich eine Jacke reklamiert und das Flensburger Personal hatte den Ersatz im Online-Shop bestellt. Die Lieferung kam prompt zwei tage später an meine Wohnadresse. Das hat großartig geklappt !
Schneller Versand der nicht vorrätigen Ersatzteile.
Sehr guter, kompetenter und freundlicher Service in der Filiale in Bremen.
Diesen guten Service habe ich auch in HH und in Siegen erlebt.
Weiter so 👏🏻 👍🏼
Es ist immer wieder schön bei Louis zu bestellen. Die Bestellung geht recht schnell in den Versand und kommt dementsprechend auch schnell an. Man muss also nicht all zu lange auf seine Motorrad Sachen warten😅.
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11.04.2024
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Ich habe mir das Windschild gekauft weil es groß ist, und es sieht super aus.
Die Montage war auch nicht schwer , zwei Schrauben gelöst an der obernen-gabelbrücke das Windschild daran geschraubt und fertig . 😊
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03.04.2024
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Top Versand !
Der Versand geht recht schnell. Die Pakete sind pünktlich und heile angekommen.
Im Laden direkt gibt es eine Riesen Auswahl hochwertiger Kleidung und das Personal ist super nett.
Komplikationen gab es keine
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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