Es musste mal wieder was neues her. In meinem Fall das Sena 50S und so schaute ich auf der Webseite nach, ob es in meiner Filiale verfügbar ist. Ja, ist es. Am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht und zu meinem Entsetzen, keines da? Online ja, Filiale Nein??? Der freundliche Mitarbeiter, hat mir darauf angeboten, es versandkostenfrei an meine Adresse liefern zu lassen. Dem sagte ich zu. Innerhalb weniger Tage, war das Paket auch schon bei mir. Ich fand es jetzt nicht schlimm, weil es nicht verfügbar war, habe noch andere Sachen benötigt und konnte mich dann auch noch umsehen. So entdeckte ich das eine oder andere was auf meiner Einkaufsliste landet. Ich komme immer wieder gerne in die Nürnberger Filiale, freundliches Personal und sehr bemüht dem Kundenwunsch zu erfüllen.
Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
Wie immer alles super!
Bestelle immer wieder gerne bei Louis. Das Sortiment ist groß und das Preis Leistungsverhältnis stimmt auch. Versand erfolgt immer schnell, die Ware ist meist am übernächsten Tag da.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Habe Rollerhelm gekauft und bin sehr zufrieden damit, da es von der Qualität, Preis-Leistung und Lieferzeit sehr passend war.
Es ist doch noch möglich, die Zustellung in 1bis2 Tagen...
Das Louis - Team ist sehr angagiert,top...
Doch ich denke,es ist "Fakt", wir werden uns auf deutliche Verzögerungen einstellen werden müssen... die Gründe dafür sollten/sind wohlweislich bekannt... wir sind auch in dieser "Hinsicht" sehr verwöhnt... wenn es denn so ist,wichtiger für mich...ist ein weiterer sehr guter Service, gute Produkte von, bei Louis...danke; -
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vor 3 Tagen
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Es gab zwar leider eine Verzögerung bei DHL (2 Tage) aber es kam am Tag des Geburtstages an.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Zeitnahe Lieferung und wenn es nicht gefällt geht´s problemlos zurück
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