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Xxldirect.de
Bewertungen:

847 Bewertungen in den letzten 12 Monaten847 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Wandpaneelen, sie sind jedoch eher hellgrau, hatte weiß marmor bestellt. Sie kamen in dem Maß wie ich angegeben hatte. Die Platten ließen sich gut zuschneiden und bearbeiten, mein Bad sieht jetzt richtig toll aus. Die Lieferung war schnell, einziges Manko für mich, das man den Liefertermin nicht verschieben kann, so hat sie eine Nachbarin angenommen. Ich kann die Wandpaneele weiter empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu bemängeln sind Kundenfreundlichkeit und die Abarbeitung bei Problemen. Es wurden Platten geliefert die stark beschädigt waren was an sich ja auch passieren kann. Nach der Schilderung des Schadens und zugeschickter Bilder folgte eine Diskussion das es angeblich nicht ersichtlich sei welche Schäden wir meinen. Zusätzlich mussten wir mehrere Emails immer wieder erneut schicken in denen wir mehrfach die gleichen Schäden und Maße schickten. Die Firma sollte stark an dem Versand der Platten arbeiten.
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Bewertungen für Xxldirect.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.05.2024
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21.05.2024
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20.05.2024
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20.05.2024
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach kostenpflichtigem Versand vertriebliches Desinteresse.

Mal abgesehen davon, daß es Hersteller gibt, die kostenlos incl.Versand Muster verschicken, hat uns auch die Qualität der Platten nicht wirklich überzeugt. Es kommen auch keinerlei Nachfragen vom Hersteller. Wenn ich mich recht erinnere, ist auf dem "Lieferanschreiben" nicht mal eine Telefonnummer drauf, um selbst nachzufragen. Wieder online raussuchen. Ob ich das noch mache weiß ich nicht. Für den Fall DASS und sich dann auch noch eine Hotline meldet, hat sich das Thema für mich leider erledigt. Es gibt vertriebsorientiertere Unternehmen.
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Antwort von Xxldirect.de
18.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es ist schade, dass Sie mit den Wandpaneelen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wenn Sie bei uns Muster bestellen, erhalten Sie immer eine Broschüre mit einer Beschreibung, einer Messanleitung und einer Übersicht über unsere Produktpalette. Unsere Kontaktdaten finden Sie natürlich auch hier an prominenter Stelle. Außerdem enthält die Box eine Karte (Flyer), mit der wir uns für Ihre Anfrage bedanken und auf der unsere Kontaktdaten ebenfalls gut sichtbar sind. Darüber hinaus werden Musteranfragen immer telefonisch von unserem Kundendienst bearbeitet; vielleicht haben Sie unseren Anruf verpasst, was uns sehr leid tut!
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Bestellung gekriegt!
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Antwort von Xxldirect.de
25.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns Muster bestellt und per Banküberweisung bezahlt. Leider haben Sie den Betrag nicht an uns überwiesen, so dass wir die Bestellung nicht ausliefern konnten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie bezahlt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können. Und dann werden wir das Problem natürlich schnell und gut lösen.
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie immer noch unzufrieden sind. Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgenommen werden. Aus Kulanzgründen haben wir Ihnen dennoch angeboten, Ihnen die Versandkosten bei einer neuen Bestellung gutzuschreiben. Kundenservice XXL Direct
01.06.2024
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Antwort von Xxldirect.de
02.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie bitte angeben, warum Sie so unzufrieden sind? Haben Sie, soweit wir das sehen können, Muster angefordert und erhalten? Wir helfen Ihnen gerne, eine gute Lösung zu finden und setzen uns mit Ihnen in Verbindung! Kundenservice XXL Direct
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
02.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zufriedene Kunden sind für uns sehr wichtig. Könnten Sie bitte angeben, warum Sie sunzufrieden sind? Wir helfen Ihnen gerne, eine gute Lösung zu finden und setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung! Kundenservice XXL Direct.
HW
Heinz W.
Lichtenstein
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandkosten für mich unübersichtlich

Ware ist gut es gibt nichts zu bemängeln . Leider sind die Verandkosten um 50€ gestiegen was ich erst gesehen habe als die Bestellung getätigt war.
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11.05.2024
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Maßgenau in gut verpackt geliefert. 5 sterne wenn die lieferfrist verkurtzt werden kann. Aber alles andete einwandfrei.
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10.05.2024
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Schnell Bearbeitung und Lieferung der Aufträge. Guter E-Mail Kontakt
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06.05.2024
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schnelle Muster Lieferung, gute Qualität , Endscheidung folgt
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28.04.2024
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Bis auf die lange Lieferzeit alles bestens.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ergänzend Bestellung sollte möglich sein.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
4mm katen Profile in weiß anbieten
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22.04.2024
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Vorausschauend gut informiert!sehr zufrieden

Vorausschauend gut informiert!
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15.05.2024
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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