Ich bin sehr zufrieden mit den Wandpaneelen, sie sind jedoch eher hellgrau, hatte weiß marmor bestellt. Sie kamen in dem Maß wie ich angegeben hatte. Die Platten ließen sich gut zuschneiden und bearbeiten, mein Bad sieht jetzt richtig toll aus. Die Lieferung war schnell, einziges Manko für mich, das man den Liefertermin nicht verschieben kann, so hat sie eine Nachbarin angenommen. Ich kann die Wandpaneele weiter empfehlen!
Zu bemängeln sind Kundenfreundlichkeit und die Abarbeitung bei Problemen. Es wurden Platten geliefert die stark beschädigt waren was an sich ja auch passieren kann. Nach der Schilderung des Schadens und zugeschickter Bilder folgte eine Diskussion das es angeblich nicht ersichtlich sei welche Schäden wir meinen. Zusätzlich mussten wir mehrere Emails immer wieder erneut schicken in denen wir mehrfach die gleichen Schäden und Maße schickten.
Die Firma sollte stark an dem Versand der Platten arbeiten.
Bei meiner Bestellung erhöhten sich die Versandkosten nach dem Kaufabschluss, leider konnte der Verkauf nicht rückgängig gemacht werden. Bestellte Ware ist sehr gut.
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19.04.2024
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Bei dem hohen Preis und Werbung mit Express Lieferung ist eine Woche doch schon lange zum Liefern.
Die Ware ist sehr gut und top verpackt
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14.05.2024
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Die Musterplatten waren auf dem Postweg mehr als 2 Wochen unterwegs. Wahrscheinlich aber nicht ihr Problem, sondern eines der NL-Post.
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02.05.2024
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Logistik, da weiß der Eine nicht wann der Andere anliefert, das war amateurhaft.
...sehr schnelle Auslösung des Auftrages der Küchenrückwand ...und schnelle Bearbeitung nach Maß, Versandgebühren allerdings leider so hoch wie mein Auftrag...sonst alles ok auch die Anlieferung auf den Tag und zur angegebenen Uhrzeit .
Vielen Dank
...alles sehr gut geklappt, Lieferung auf den Tag und in der Zeit mit Vorankündigung auch perfekt.....einzigste Nachteil für meine Küchenrückwand 120x52cm waren die Versandkosten genauso im Preis wie der Versand....