Versand dauerte länger wie angegeben. Das Problem lag aber bei DHL. Auf Anfrage per E-Mail wurde binnen 20 Minuten der Kontakt telefonisch gesucht und nach einer gemeinsamen Lösung gesucht.
Der Support nahm die Kritik konstruktiv an und setzte sogar erste Verbesserung um z.B. der Hinweis, dass der Versand aktuell durch DHL länger benötigt.
Auch wirkte der Mann vom Support motiviert, engagiert und lösungsorientiert!
Trotz verspäteten Versand (+7 Tage) 5* weil der Support wirklich sehr zuvorkommend war!
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Wild-Kamera.com. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen das ihr neuer Futterstreuer beste Ergebnisse bei ihren Bedürfnissen bietet.
Vielen Dank für ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wild-Kamera.com Team
19.09.2023
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Antwort von www.wild-kamera.com
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Wild-Kamera.com. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen das ihr neuer Artikel beste Ergebnisse bei ihren Bedürfnissen bietet.
Vielen Dank für ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wild-Kamera.com Team
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