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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid zu sehen, dass es nur ein Stern geworden ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weswegen wir jede Kritik ernst nehmen. Damit wir Ihnen bestmöglich helfen und eventuelle Missverständnisse klären können, laden wir Sie ein, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Unsere E-Mail-Adresse lautet: shop@myspirits.eu. Mit freundlichen Grüßen aus Wangen im Allgäu Ihr mySpirits-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr wichtiges Feedback. Bei den an Sie gelieferten Artikeln war offensichtlich Einiges zu beanstanden. Das tut uns sehr Leid. Für den dazu noch unzulänglichen Service in Bezug auf Ihre Reklamation entschuldigen wir uns vielmals. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem gewohnten Standard. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um uns noch einmal persönlich bei Ihnen zu entschuldigen und Ihnen eine Entschädigung zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Allgäu Jasmine Felder, mySpirits.eu

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre wichtige Kritik, welche wir uns durchaus zu Herzen nehmen. Unglücklicherweise kollidierten im November eine unerwartet hohe Auftragslage mit krankheitsbedingtem Personalausfall, was leider zu einer Verzögerung in der Auftragsbearbeitung geführt hat. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Auch tut es uns Leid, dass die Zustellung durch DHL länger gedauert hat als üblich. Diesbezüglich haben wir direkt nach Ihrer Kontaktaufnahme mit uns eine Laufzeitbeschwerde beim Versanddienstleister eingereicht, sodass Ihre Sendung am 29.11.2023 doch noch an Sie zugestellt wurde. Für diese wirklich unglücklich verlaufene Abwicklung Ihrer Bestellung lassen wir Ihnen per E-Mail eine Entschädigung zukommen. Das mySpirits-Team wünscht Ihnen ein frohes Weihnachtsfest sowie erholsame Feiertage. Mit besten Grüßen aus dem Allgäu Jasmine Felder, mySpirits.eu

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Artikel als zu teuer empfinden. Tatsächlich hat der Hersteller Anfang März diesen Jahres eine recht deutliche Preiserhöhung vorgenommen, von der auch wir als Wiederverkäufer leider nicht verschont geblieben sind. Hierzu gibt es viele Faktoren, die uns auch zwingen, unsere eigenen Verkaufspreise dementsprechend anzupassen. Für das MySpirits-Team ist die Situation sehr unbefriedigend, da uns die Situation unserer Kunden sehr wohl bewusst ist. Wir können Ihren Ärger wirklich gut verstehen. Wir überprüfen natürlich ständig unsere Preise und stehen in engem Kontakt zu unseren Lieferanten, um Ihnen stets den bestmöglichen Preis für unsere hochwertigen Spirituosen anbieten zu können. Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen damit eine zufriedenstellende Erklärung geben konnten, auch wenn wir nicht in der Lage sind, die aktuelle Situation, die am Ende alle betrifft, zu ändern. Um Ihnen als treuen Kunden bestmöglich entgegenkommen zu können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren unter: shop@myspirits.eu. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Teuerung weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wangen im Allgäu Ihr mySpirits.eu-Team