Hat alles perfekt geklappt. Habe mich angemeldet, meine Bestellung erteilt und habe die Ware im Voraus bezahlt.
Meine Angaben zur Erstellung der Ware war ausreichend, so dass keine weitere Rückfrage mehr von der Firma 'Bleche nach Mass' gestellt wurde.
Die Lieferzeit war nicht allzu lang. Die Ware wurde dann gut verpackt geliefert und an einer guten Stelle bei meiner Adresse hinterlegt.
Die Ware ausgepackt und geprüft, ob alles stimmt: Perfekt!
Kann die Firma daher sehr empfehlen.
Und ich selbst merke mir diese Firma auch. Hab nämlich das erste Mal dort etwas bestellt. Immer wieder gerne. Bin sehr zufrieden.
Nach knapp 2 Wochen weder die Ware erhalten, noch einen genauen liefertermin genannt bekommen. Lediglich beim Kauf die Mitteilung das es zw. 6 Und 12 Abeitstagen dauern kann... Toll ist anders!
Lieber Kunde,
erstmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
Unsere Pakete werden in der Regel sorgfältig verpackt. Daher könnte der Fehler möglicherweise bei der Spedition liegen.
Um dies jedoch zu überprüfen, möchten wir Sie freundlich darum bitten, uns eine E-Mail zukommen zu lassen (info@bleche-nach-mass.de), damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team!
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware erst heute 12.02
Habe die Ware erst heute 12.02. bekommen.
Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand geliefert worden
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Antwort von bleche-nach-mass.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
Ihr Feedback bedeutet uns viel. Vielen Dank für die 3 Sterne!
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte schriftlich ..
Anruf zur Reklamation wurde direkt nach dem ersten Satz "das brauche ich schriftlich und mit Bildern da kann ich nichts machen" abgewürgt. Der Ansatz war eine kooperative Lösung zu finden.
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Antwort von bleche-nach-mass.de
23.02.2024
Lieber Kunde,
erstmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten!
Reklamationen können nur schriftlich bearbeitet werden, zwecks der Zeit und Nachvollziehbarkeit.
Wir setzen alles dran, dass die Kommunikation am Telefon besser funktioniert, damit sowas in der Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team!
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach knapp 2 Wochen weder die Ware erhalten, noch einen genauen liefertermin genannt bekommen. Lediglich beim Kauf die Mitteilung das es zw. 6 Und 12 Abeitstagen dauern kann... Toll ist anders!
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Antwort von bleche-nach-mass.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
vorab entschuldigen wir für die Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten an der Statusmitteilung.
Wir hoffen Sie sind mit Ihrer Ware trotzdem zufrieden, die Sie inzwischen geliefert bekommen haben.
Beste Grüße aus Essingen
Bleche nach Mass
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine Ware erhalten.
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Antwort von bleche-nach-mass.de
31.08.2023
Sehr geehrter Herr Ernle,
Ihre Ware wurde Produziert und geht nun in den Versand sodass Ihre Bestellung spätestens morgen auf dem weg zu Ihnen ist.
Beste Grüße aus Essingen.
Ihr Bleche Nach Mass Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert.
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Antwort von bleche-nach-mass.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
laut unserem System haben Sie Ihre Ware erhalten.
Wir hoffen Sie sind zufrieden.
Liebe Grüße aus Essingen
Bleche nach Mass
Saubere Verarbeitung aber statt anthrazit wurde hellgrau geliefert. Das verhindert ein "sehr gut"
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Antwort von bleche-nach-mass.de
30.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Sie können uns gerne eine E-Mail zukommen lassen damit sich um Ihr Anliegen gekümmert wird.
Wir setzen alles daran, dass sowas in der Zukunft nicht mehr vorkommt.
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung zur voller Zufriedenheit. Immer wieder kann nur empfehlen
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Antwort von bleche-nach-mass.de
10.07.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung, auch wenn was mit den Sternchen schief gelaufen ist ;) Wir haben uns trotzdem sehr gefreut.
Herzliche Grüße
Ihr Bleche nach Maß Team
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