MandMBewertungen:
6.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.505 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversandt kostenfrei und bessere Qualität ..das hat stark abgenommen
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware zurück geschickt, bis heute keine Rückmeldung. Warum???
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Antwort von MandM
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Rückzahlung Bearbeitung.
Viel warten auf Rückzahlung.
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Antwort von MandM
09.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retourekosten müssen selber getragen werden und sind viel zu hoch.
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Antwort von MandM
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht geliefert worden.
Keiner meldet sich.
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Antwort von MandM
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen eine Email geschrieben. MfG Kundenservice
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selber bezahlen sowas habe ich noch nicht erlebt
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand kostet und schlimmer noch ist retour nochmal zu bezahlen
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Antwort von MandM
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nix bekommen
Alles schön bezahlt, 2 Tage später heisst es alles storniert.....
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Antwort von MandM
18.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
YA
Yalcin A.
Duisburg
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Rückerstattung bekommen nie wieder diese verkaufe
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Antwort von MandM
17.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
schade, dass man Das Rückversand heutzutage selbst bezahlen muss
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Rücksendungskosten sind enorm. werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde schade dass man den rückversand selbst tragen muss
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Antwort von MandM
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware zurückzuschicken
Und selber das Porto zu Bezahlen
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Antwort von MandM
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Internetseite mangelhaft. Rücksendung erfolgt leider nicht!
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Antwort von MandM
30.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Retourenportal war gestern überlastet, funktioniert jetzt aber wieder. Versuchen Sie es bitte noch einmal. MfG Kundenservice
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nie an lt. Post wurde es wieder zurück gesendet
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Antwort von MandM
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch immer nicht angekommen!
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Antwort von MandM
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir stehen mit DHL in Verbindung, um Ihren Fall zu lösen. MfG Kundenservice
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware zurückgeschickt, immernoch keine Gutschrift erhalten
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Antwort von MandM
08.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben ihnen hierzu eine Email geschrieben. MfG, Kundenservice.
ÖC
ömer c.
Iserlohn
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sind keine Originale!! Werde es an Adidas weiterleiten!!
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Antwort von MandM
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von adidas in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt.
Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen.
Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann.
Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt.
Wir können Ihnen also versichern, dass unsere Artikel authentisch sind. MfG Kundenservice
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sich bei den Kunden melden, wenn die Ware nicht ankommt.
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Antwort von MandM
10.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben so viele Kunden und Bestellungen, dass es uns nicht möglich ist, alle Sendungen selbst zu verfolgen. Deshalb verlassen wir uns darauf, dass unsere Kunden uns kontaktieren, wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt. Wenn Sie Ihr Paket also nicht bekommen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst direkt über die Website. MfG Kundenservice
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das man den Ruckversand bezahlen muss, ist unverschämt.
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Antwort von MandM
14.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch.
Es war schon immer unsere Politik, unseren Kunden die besten Marken zu möglichst niedrigen Preisen anzubieten. MfG Kundenservice