MandMBewertungen:
6.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.338 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten
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Antwort von MandM
28.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, diese wurde durch einen Fehler im System leider nicht verschickt. Wir haben sie jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
BS
Birgit S.
Niederkassel
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist bis heute nicht angekommen
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Antwort von MandM
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen gestern per Mail mitgeteilt, wo Sie Ihr Paket abholen können. MfG Kundenservice
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht da.
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Antwort von MandM
10.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung diesmal länger dauert, wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zuzustellen, aber das ist leider nicht immer möglich. MfG Kundenservice
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein verdammten Bestellung???!!!
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Antwort von MandM
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht bekommen haben. Diese konnte nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben sie bereits zurückerstattet. MfG Kundenservice
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Retoure einfacher zu gestalten!
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Antwort von MandM
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir finden, dass unsr Retourensystem eigentlich ziemlich einfach ist. MfG Kundenservice
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert
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Antwort von MandM
03.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider war der Artikel ausverkauft und konnte deshalb nicht geliefert werden. Ihre Erstattung ist bereits erfolgt. MfG Kundenservice
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe kein Bestellung bekommen
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Antwort von MandM
13.10.2023
Hallo, wie wir aus Ihrem Kundenkonto entnehmen können, konnte Ihre Bestellung von DHL nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben diese bereits erstattet. MfG, Kundenservice
RB
Ria B.
Neuenkirchen-Seelscheid
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist leider nicht angekommen
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. In Ihrem Fall konnte DHL leider nicht zustellen und hat das Paket an uns zurückgeschickt. MfG Kundenservice
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung dauert zu lange
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Antwort von MandM
04.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen kostenlos bitte
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Antwort von MandM
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu klein keinen rüksendeschein
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Antwort von MandM
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Sie können ein Etikett unter https://mandmdirecteu.returns.international/ erwerben. MfG Kundenservice
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Orginal und sehr gute kualitet
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Antwort von MandM
09.08.2023
Wir verkaufen erstklassige Marken zu super Preisen! MfG Kundenservice
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe viel zu umständlich
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Antwort von MandM
18.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir finden, dass unser Retourenportal es unseren Kunden ziemlich leicht macht, Artikel zu retournieren. MfG Kundenservice
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose rückse
Keine kostenlose Rücksendung
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostenpflichtig
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Antwort von MandM
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung erhalten.
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Antwort von MandM
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, diese wurde durch einen Systemfehler nicht verschickt. Wir haben sie jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert!-keine Ahnung!
Ware wurde nicht geliefert!
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Antwort von MandM
05.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht geliefert wurde, es konnte nicht zugestellt werden und wurde deshalb an uns zurückgeschickt. Wir behalten es im Auge und nehmen die Erstattung vor, sobald es in unserem Lager angekommen ist. MfG Kundenservice
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht die beste quali
Nicht die beste Qualität
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Antwort von MandM
16.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Unsere Artikel haben die gleiche Qualität wie wenn Sie sie direkt von den Marken kaufen. Wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Packet nie angekommen
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Antwort von MandM
13.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihr Paket konnte leider nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben es heute erstattet, solche Fälle sind nur Ausnahmen und normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen. MfG Kundenservice
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wie wir in Ihrem Kundenkonto erkennen können, ist Ihre Bestellung ja mittlerweile angekommen. MfG Kundenservice