MandM Direct- Logo - Bewertungen

MandM Direct
Bewertungen:

6.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.729 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MandM Direct erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für MandM Direct

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Relevanz
(200)
(346)
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware zurückzuschicken Und selber das Porto zu Bezahlen
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Antwort von MandM Direct
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Internetseite mangelhaft. Rücksendung erfolgt leider nicht!
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Antwort von MandM Direct
30.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Retourenportal war gestern überlastet, funktioniert jetzt aber wieder. Versuchen Sie es bitte noch einmal. MfG Kundenservice
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mir nicht sicher, ober Originalware verkauft wird.
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Antwort von MandM Direct
26.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir verkaufen ausschließlich Originale von den großen Marken. MfG, Kundenservice.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nie an lt. Post wurde es wieder zurück gesendet
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Antwort von MandM Direct
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch immer nicht angekommen!
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Antwort von MandM Direct
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir stehen mit DHL in Verbindung, um Ihren Fall zu lösen. MfG Kundenservice
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware zurückgeschickt, immernoch keine Gutschrift erhalten
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Antwort von MandM Direct
08.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben ihnen hierzu eine Email geschrieben. MfG, Kundenservice.
ÖC
ömer c.
Iserlohn
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sind keine Originale!! Werde es an Adidas weiterleiten!!
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Antwort von MandM Direct
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von adidas in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt. Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen. Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann. Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt. Wir können Ihnen also versichern, dass unsere Artikel authentisch sind. MfG Kundenservice
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Probleme Mit ritoure, ich habe twei grossen waren zu haus
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Antwort von MandM Direct
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
SG
Steffi G.
SELIGENSTADT
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure nicht kostenlos, lange Wartezeit auf Gutschrift
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Antwort von MandM Direct
28.07.2023
Eine Retoure beträgt 14 Tage. MfG Kundenservice
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sich bei den Kunden melden, wenn die Ware nicht ankommt.
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Antwort von MandM Direct
10.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben so viele Kunden und Bestellungen, dass es uns nicht möglich ist, alle Sendungen selbst zu verfolgen. Deshalb verlassen wir uns darauf, dass unsere Kunden uns kontaktieren, wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt. Wenn Sie Ihr Paket also nicht bekommen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst direkt über die Website. MfG Kundenservice
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das man den Ruckversand bezahlen muss, ist unverschämt.
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Antwort von MandM Direct
14.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. Es war schon immer unsere Politik, unseren Kunden die besten Marken zu möglichst niedrigen Preisen anzubieten. MfG Kundenservice
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab packet nicht beckommen aber muss ich bezahlen.
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Antwort von MandM Direct
23.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben alles in unserer Macht stehendes getan, um Ihnen zu helfen. Ihr Fall wurde aufgrund von mangelhafter Kooperation Ihrerseits zu unseren Gunsten abgeschlossen. MfG Kundenservice
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
RETOURE muss selbst gezahlt werden finde ich nicht gut
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Antwort von MandM Direct
15.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. Eine Retoure beträgt 14 Tage. MfG Kundenservice
BN
Bekim N.
Bergisch Gladbach
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Puma Jacke und puma t-Shirt

Sehr schlechte Verarbeitung von der bestellten Ware.
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Antwort von MandM Direct
30.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
6 Euro für Retoure. Ds bestelle ich lieber wo anders
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Antwort von MandM Direct
09.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Ware nach zwei Wochen immer noch nicht erhalten
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Antwort von MandM Direct
09.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, wir konnten Ihr Problem per Email zu Ihrer Zufriedenheit lösen. MfG Kundenservice
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure sollte kostenlos sein. Dann wäre es perfekt
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Antwort von MandM Direct
14.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ für Retouren nicht zu viel verlangt sein.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 18 Tagen immer noch keine Lieferung bekommen
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Antwort von MandM Direct
30.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde durch einen Systemfehler leider nicht verschickt, das tut uns leid. Wir haben sie jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
OS
Oliver S.
Karlsdorf-Neuthard
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es waren über Nacht alle 5 Artikel ausverkauft.
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Antwort von MandM Direct
17.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
HA
Hakan A.
Grenzach-Wyhlen
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure bei einem hohen Betrag bezahlt bekommen.
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