Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihr Paket konnte leider nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben es heute erstattet, solche Fälle sind nur Ausnahmen und normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen. MfG Kundenservice
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wie wir in Ihrem Kundenkonto erkennen können, ist Ihre Bestellung ja mittlerweile angekommen. MfG Kundenservice
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Wahre erhalten
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
22.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie Ihr Paket nicht bekommen haben. Ihr Paket ist leider auf dem Rückweg zu uns. Wir werden eine Sonderverfolgung einleiten, um die Rücksendung vom Paket zu verfolgen. Sobald das Paket bei uns ankommt, wird es zurückerstattet. Bitte erlauben Sie 7 Tage für die Rückerstattung. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. MfG, Kundenservice
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. DHL konnte leider nicht zustellen und hat das Paket an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihre Erstattung jetzt bearbeitet. MfG Kundenservice
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand kostet
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht war
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können sehen, dass Ihre Beschwerde von uns bereits bearbeitet wurde. MfG Kundenservice
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
28.07.2023
Hallo, können wir Sie helfen ? MfG Kundenservice
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gauner
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
👎
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
29.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
24.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
24.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.