MandM Direct

Bewertungen:

Rücksendung kompliziert und teuer.

Bislang hab ich kein einzigen Shop gekannt, der Versand kosten für die Rücksendung berechnet. Die Artikel sind nicht fehlerhaft. Aber passen oder gefallen zum Teil nicht. Zb. Schuhe in 41 die sonst immer passen sind zu klein . Oder andere Schuhe die sehr radiziert sind, sind qualitativ sehr schlecht. Werde dort nicht mehr bestellen... egal wie günstig die Artikel sind.

Bei meine erste Bestellung wollte ich ein paar Schuhe und mir wurden Herren Jeans geschickt. Fehler passieren...schade und jetzt ist meine Große weg :(

Dass ein Kunde selber um die Rücksendung kümmern muss und alle kosten übernehmen weil man ein Artikel zurückschicken möchte ist mich Kunden freundlich

Ware bestellt bezahlt ein Tag später wurde die ausverkauft und Geld zurück gemailt Nie wieder für mich.

Auf Ware 4 Wochen warten , nach nachfragen wurde die Ware wegen technischen defekt nicht bearbeitet.

5,99€ für Versand ist okay. Aber nochmal 5,99€ für Retoure geht gar nicht.

Artikel 2 mal bestellt, dann Info dass diese ausverkauft sind

Geld zurück bekommen,aber nicht die Versand kosten

Leider wurden meine Bestellungen storniert :(

Returning cost is too much

Teuere Rücksendung kosten.

Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen. Eingang wurde auch schnell bestätigt. Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..

Wenn versehentlich die Menge oder etwas falsches bestellt hat und es man sofort gemerkt hat und es man SOFORT MELDET, kann man es nicht mehr rückgängig machen. Die Ware kommt trotzdem und man muss unnötig Versandkosten zahlen um es zurückzuschicken.2. Um die Versandkosten zahlen zu können, muss man unbedingt PAYPAL haben oder mit KREDITKARTE. Und wenn einer so etwas nicht hat????? Oder kein Drucker hat ?? Das geht nicht.

Ich habe versehentlich einen Artikel 4x bestellt, weil mein Internet nicht so stabil ist, daraufhin habe ich dem Kundenservice eine Mitteilung geschickt, dass sie die Ware nicht versenden sollen. Mir wurde dann per Email eine Bearbeitung von 48 Std zugesichert. Am nächsten Tag wurden die Bestellungen versendet, plus Versandkosten und Kosten für den Rückversand. Die Nummer in Frankfurt für aktuelle Fragen existiert wohl nicht? Hab es mehrmals versucht.

Der Versand ist sehr teuer und den Rückversand muss man dann auch noch bezahlen. Es lohnt sich einfach nicht, im Vergleich zu anderen Shops die alles kostenlos anbieten. Selbst wenn man die Maße nimmt, passt manches einfach nicht oder entspricht nicht dem Bild im Internet, selbst wenn ich das reklamiert habe, bekam ich kein kostenloses Rücksende-Ettikett. Mein Fazit, zu teuer, Kundenservice handelt / entscheidet nicht im Interesse des Kunden

Ich finde die Versandkosten viel zu übertrieben. Ich habe jetzt insgesamt 24€ nur für den versand und rückversand bezahlt, weil ich die Schuhe zwei mal bestellen musste. Hätte ich vorher gewusst, dass jeweils der Versand aber auch Rückversand 6€ kostet, hätte ich die Schuhe nicht bestellt.

Die Sache ist günstig. Aber Retoure ist für mich problematisch , die Retourschein muss man selber bestellen und bezahlen. Das mag ich nicht. Ich möchte hier nicht mehr kaufen.