MandMBewertungen:
5.828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.121 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
HL
Hylia L.
Darmstadt
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand & Rücksendung muss man selber zahlen.
Habe für 65€ ein paar Schuhe bestellt,
Die leider zu klein waren.
Jetzt zahle ich 12€ für nichts.
Nochmal würde ich dort nicht bestellen.
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rücksendeportal funktioniert nicht. Ich bekomme ständig Fehlermeldungen!
Dabei versuche ich nur ein neues T-Shirt mit Loch an der Naht zurück zu senden.
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
UH
Ute H.
Egeln
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihnen worte
Ware bestellt und dann kam nicht da die ware angeblich ausverkauft ist und das zum wiederholten male echt traurig, dadurch man dann noch Werbung damit macht
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Sie können jetzt wieder ohne Probleme bestellen. MfG Kundenservice
CB
Cornelia B.
Wildon
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ausverkauft
Gekaufte Artikel wurden kurz nach der Bezahlung als Ausverkauft angegeben obwohl sie im Online Shop weiterhin zum Verkauf angeboten wurden.
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Antwort von MandM
23.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und Bestellungen wurden storniert. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihnen geschrieben,da meine Überweisung zurücküberwiesen wurde und ich auf meine Frage keine Antwort erhielt
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Antwort von MandM
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen geantwortet, dass Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert wurde. MfG Kundenservice
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
5,99€ Rückversand geht gar nicht nie werde wieder in dem Laden shoppen.
Lasst die Finger von dem Verein !!!!!!!!!
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Packet nicht erhalten.
Ich habe 70€ für einen Schuhe bezahlt und keine Lieferung erhalten.
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Antwort von MandM
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei der Bestellung, die Sie angegeben haben, handelt es sich nicht um einen Schuh und sie wurde zugestellt. Sollten Sie noch eine weitere Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Egal wie oft bestellt. Wurde direkt storniert und die Sachen standen weiter im Onlineshopping zum Kauf
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Antwort von MandM
14.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
XL bestellt XS bekommen. Erst später beim anziehen mitbekommen. Zu spät für Rücksendung. Ärgerlich.
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Antwort von MandM
05.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, auch nach der Frist. Kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenugend. Es wird falsche Ware geliefert. Retoure muss ich trotzdem bezahlen 5.99€. Nie wieder!
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Antwort von MandM
29.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt und ich muss 6 Euro für die Rücksendung bezahlen
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Antwort von MandM
26.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine komplette Bestellung wurde storniert weil alles nicht mehr vorrätig wäre.
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Sie können jetzt wieder ohne Probleme bestellen. MfG Kundenservice
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte 5 Artikel bestellen und anscheinend waren 5 Artikel nicht lieferbar.
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Geben Sie Ihre Bestellung gerne erneut auf. MfG Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist noch nicht gekommen
Meine Ware ist noch gekommen, obwohl die Rechnung bereits bezahlt ist.
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Antwort von MandM
14.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Ihre Erstattung erfolgte am gleichen Tag. Der Fehler wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte geben sie mir einen gültigen Rücksendeetikettenlink
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Antwort von MandM
05.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser retourenportal erreichen Sie über https://mandmdirecteu.returns.international/
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weil sie keine keine Adresse für Rücksendung haben
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Antwort von MandM
16.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben eine Adresse für Rücksendungen. Aber über unser Portal is es einfacher und günstiger. MfG Kundenservice
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine antwort und nicht austauschen meine schuhe
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Antwort von MandM
29.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie erreichen unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität der Ware echt schlecht.
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Antwort von MandM
26.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware wurde bis heute nicht geliefert!
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Antwort von MandM
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, diese konnte nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben sie jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten und keine Info drüber
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde zugestellt und ein Teil auch schon von Ihnen zurückgeschickt, es scheint also alles gut gelaufen zu sein. MfG Kundenservice