MandM DirectBewertungen:
6.884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.177 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM Direct
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität und die Rückgabe sehr schwierig
Würde ich nicht empfehlen
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Antwort von MandM Direct
vor 5 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 6.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
MH
Mirko H.
Scheeßel
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geliefert bekommen. Für die Retoure musste ich das Porto zahlen!!!
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Antwort von MandM Direct
28.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht, man muss selber für Retoure 6 euro bezahlen, nicht empfehlenswert
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Antwort von MandM Direct
30.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein packet ist immer noch nicht da !!! Seit mehreren Wochen warte ich darauf
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Antwort von MandM Direct
vor 3 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben ihnen bereits mitgeteilt, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte und an uns zurückgeschickt und erstattet wurde. MfG Kundenservice
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die komplette Bestellung wurde storniert weil angeblich nicht mehr vorhanden...
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Antwort von MandM Direct
vor 11 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und sie wurde storniert. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Not reacting on my mails, would like to
Return my order, no feedback at all
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Antwort von MandM Direct
vor 11 Tagen
Hi, please contact us through our website: https://hilfe.mandmdirect.de/hc/de/articles/15107157345682-Kontakt?_ga=2.109014209.270097241.1717405188-972599527.1704458251
We have not received any contact attempts from you.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
27-es New Ballance cipőt rendeltem és kaptam helyette egy 37-es méretüt 😔😔😔😔
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Antwort von MandM Direct
28.05.2024
Jó napot, köszönjük visszajelzését. Ha bármilyen probléma merülne fel az egyes tételekkel, természetesen ingyenes visszaküldést kínálunk, kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal közvetlenül a weboldalunkon keresztül. MfG ügyfélszolgálat
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
mein paket ist nicht angekommen und mein geld wurde auch genommen
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Antwort von MandM Direct
31.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihr Paket wurde von DHL zugestellt, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar obwohl online verfügbar.! Sehr suspekt
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Antwort von MandM Direct
28.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reklamation ist kostenpflichtig,dass geht gar nicht!
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Antwort von MandM Direct
vor 7 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. In Ihrem Fall ging es um eine Retoure, nicht um eine Reklamation. MfG Kundenservice
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
nie wieder
Bei mandm ist man niemand nur eine Nummer
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Antwort von MandM Direct
03.06.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung noch kein Geld bekommen
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Antwort von MandM Direct
03.06.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücknahme muss bezahlt werden
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Antwort von MandM Direct
20.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort von Service
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Antwort von MandM Direct
vor 12 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie erreichen unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website: https://hilfe.mandmdirect.de/hc/de/articles/15107157345682-Kontakt?_ga=2.45490407.270097241.1717405188-972599527.1704458251
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht gut
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Antwort von MandM Direct
vor 7 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
vor 3 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
vor 11 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
30.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.