MandMBewertungen:
6.075 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.368 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor eine Woche habe ich meine Bestellung zurück geschickt und bis jetzt kein Geld zurück bekommen!
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Antwort von MandM
09.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich die wahre nicht bekommen habe ubd nicht einmal das Geld zurück bekommen habe sehr schlecht
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Antwort von MandM
21.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht bekommen haben, melden Sie sich bei Lieferschwierigkeiten bitte gleich an unseren Kundenservice. Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben die Erstattung heute vorgenommen. MfG Kundenservice
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware angeblich nicht verfügbar
Bestellte Ware angeblich nicht lieferbar, wird aber weiter im Shop angeboten, bin sehr enttäuscht!
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel nicht mehr vorrätig war, bei unserem Livesystem braucht unser System manchmal leider länger, um ausverkaufte Artikel von der Website zu nehmen. MfG Kundenservice
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
🤷🏽🤷🏽🤷🏽🙈
Leider ist die Rücksendung der Sendung Ihres Unternehmens völlig falsch und voller Probleme. ☹️
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Antwort von MandM
29.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die meisten unserer Kunden haben keinerlei Probleme mit unserem Retourenportal. MfG Kundenservice
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Produkte die angezeigt wurden, sind nach der Bestellaufname ausverkauft? Sehr eigenartig!
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde wegen eines Fehlers in ihrer Adresse von unserem System storniert, wenden Sie sich in solchen Fällen bitte direkt an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen fallen entweder viel zu klein aus T-Shirt, eine größer von XL ist nur M oder L groß.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unterschiedliche Marken können auch unterschiedlich ausfallen. Deshalb haben wir auf unserer Website Größentabellen. Sehen Sie sich diese bitte an, bevor Sie etwas online bestellen. MfG Kundenservice
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und dann wurde mir einen Tag Sommer gesagt es ist bucht mehr auf Lager
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Antwort von MandM
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
JA
Jose A.
Essen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen oder keine Information das die Sendung zurück gekommen ist
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Antwort von MandM
29.12.2023
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, dieses konnte von DHL nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben es jetzt zurückerstattet. MfG, Kundenservice
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung hat mich überrascht, dass diese zum Zahlen ist. Hatte ich noch nie gehabt.
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Antwort von MandM
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte ungenügend
Rücksendung zu umständlich und zu teuer
never ever again
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Antwort von MandM
16.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. MfG Kindenservice
MS
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seid 8 tage zurück geschickt aber immer noch keine Rückmeldung erhalten oder Erstattung
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Antwort von MandM
20.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen die Ware war kaputt und man muss 5,90 für die Rücksendung bezahlen.
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Antwort von MandM
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
2x Sachen bestellt beides mal ausverkauft obwohl es im Online Shop noch angeboten wird
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Antwort von MandM
03.08.2023
Sorry Andreas! Wir haben unser Warenhaus gebeten, den Bestand dieses Artikels zu überprüfen. MfG Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist viel zu teuer und wurde nach einer Woche immer noch nicht erfasst
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Antwort von MandM
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Emails wird nicht geantwortet und auf Erstattung von Retoure warte ich immernoch
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Antwort von MandM
22.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. In Ihrem Kundenkonto ist ein Email-Verlauf gespeichert, wir haben Ihnen also sehr wohl geantwortet. MfG Kundenservice
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren schon vor zwei Wochen geschickt und trotzdem noch kein Rückzahlung erhalten
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Antwort von MandM
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Größen passen nicht. Versand muss man selber bezahlen 6€. Sehr schlecht, nie wieder.
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Antwort von MandM
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Dass mal etwas nicht passt ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
CB
Carolin B.
Markkleeberg
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure kostet 5,95€
Retoure nicht passender Ware kostet zusätzlich 5,95€ und ist somit NICHT kostenfrei!
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Antwort von MandM
09.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch.
Es war schon immer unsere Politik, unseren Kunden die besten Marken zu möglichst niedrigen Preisen anzubieten. MfG Kundenservice
WG
werner g.
Rodenbach
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe sehr oft bestellt aber nie ein Artikel beikommen nie war er da alles negativ
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde wegen eines Fehlers in ihrer Adresse von unserem System storniert, wenden Sie sich in solchen Fällen bitte direkt an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Rücksendung
Um etwas zurückzuschicken brauchte ich 3 Tage. Keine telefonische Erreichbarkeit!
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie können sich ganz einfach und problemlos über unsere Website an den Kundenservice wenden und wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Ansonsten finden Sie auch auf unserer Website Hilfe, dort wird z.B. ausführlich erklärt, wie unsere Retouren funktionieren. MfG Kundenservice