Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
vor 13 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
26.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
25.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
25.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
23.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
17.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
17.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
17.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
Mir wurden Hosen mit Nahtfehlern gesendet. Ich habe diese fotografiert und an den Support gesendet. Der Support ist leider total ignorant und versucht Dinge zu erklären die keinen Sinn ergeben. Ich schicke Bilder vom linken Hosenbein, ald Antwort bekomme ich einen Screenshot von den Produktbildern des rechten Hosenbeins mit der Erklärung, dass gehört so.
NEIN, dass gehört nixht so.
Danach nie wieder Antwort. Kein Preisnachlass, kein Retourenlabel erhalten bis jetzt. Fall bei Klarna gemeldet.
Bewertung melden
Antwort von MandM
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat Ihnen Bilder von der Website geschickt, auf denen zu sehen ist, dass der Artikel so gehört. MfG Kundenservice
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kosten für die Retoure sind viel zu hoch. Ich hatte 3 Hemden, die leider nicht gepasst haben. Für den Versand habe ich schon 6€ bezahlt und die Retoure hat mich auch nochmal 6€ gekostet. Leider stand nur DHL zur Auswahl. Mit Hermes hätte ich es günstiger versenden können. Ich hätte mir gewünscht, dass man mehrere Versender zur Auswahl hätte und dann selbst entscheiden kann, wie man es zurück schickt.
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure Schein aus drücken ist Kategorie. 10x Mail keine könnte mir helfen, am Ende 20€ müsste ich bei DHL zahlen nach Polen senden ob ich hier Geld rennen muss weiß ich noch nicht, früher war viel besser, also ich bestelle nie wieder, obwohl ich stammt Kunde bin
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Retourenetiketten müssen nunmal ausgedruckt werden, es sollte aber auch nicht so schwer sein, einen Drucker zu finden. Zur Not muss man ihn in einem Copyshop ausdrucken lassen, das geht ja günstig. MfG Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.