MandMBewertungen:
5.943 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.236 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rücksende-Porto sollte übernommen werden
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Antwort von MandM
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
BS
Beate S.
Mühlhausen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure/Rücksendung zu kompliziert
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unsere Retouren erfolgen ganz einfach über unser Retourenportal. MfG Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kompliziert und teuer.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Mit unseren Retourenportal funktioniert die Retoure außerdem ganz einfach. MfG Kundenservice
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
05.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Retourkosten- keine gute Qualität- keine weitere Bestellung
Ich hatte das erste mal bei dieser Firma bestellt eine Jacke von Tesspass. Leider sehr schlechte Verarbeitung und Qualität. Ich habe sie nur behalten, da ich sonst 12,00 Euro Kosten hätte- 5,99 Euro Hin - und 5,99 Euro Retoure. Ich habe kein Problem Retourkosten zu übernehmen, jedoch finde ich den Betrag für eine kleine Tüte viel zu hoch, dafür bekomme ich bei DHL schon große Pakete privat verschickt. Preisvorteil sehe ich zumindest bei dieser Jacke nicht, da ich die auch bei Amazon für das gleiche Geld bekommen hätte. Keine Weiterempehlung.
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Antwort von MandM
06.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang hab ich kein einzigen Shop gekannt, der Versand kosten für die Rücksendung berechnet. Die Artikel sind nicht fehlerhaft. Aber passen oder gefallen zum Teil nicht. Zb. Schuhe in 41 die sonst immer passen sind zu klein
. Oder andere Schuhe die sehr radiziert sind, sind qualitativ sehr schlecht.
Werde dort nicht mehr bestellen... egal wie günstig die Artikel sind.
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Antwort von MandM
01.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
MS
Mirjam S.
Hürth
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte und teuere Rücksendung
Die Schuhe haben nicht gepasst was nicht schlimm ist,ist halt manchmal so aber 5,99€ zu bezahlen um nach einem sehr komplizierten Rücksende Antrag noch nicht mal einen QR Code als Rücksendeetikett zu erhalten sonder als Papierform auszudrucken,finde ich echt teuer und total veraltet
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Antwort von MandM
08.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meine erste Bestellung wollte ich ein paar Schuhe und mir wurden Herren Jeans geschickt. Fehler passieren...schade und jetzt ist meine Große weg :(
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AG
Arnold G.
Berlin
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dass ein Kunde selber um die Rücksendung kümmern muss und alle kosten übernehmen weil man ein Artikel zurückschicken möchte ist mich Kunden freundlich
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Antwort von MandM
26.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
FF
Frank F.
Bremen
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt bezahlt ein Tag später wurde die ausverkauft und Geld zurück gemailt
Nie wieder für mich.
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Antwort von MandM
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie bitte Ihre Adresse und geben Sie Ihre Bestellung erneut auf. MfG Kundenservice
AG
AndiG G.
Meiningen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Ware 4 Wochen warten , nach nachfragen wurde die Ware wegen technischen defekt nicht bearbeitet.
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, unsere Lieferzeit beträgt normalerweise 3 Werktage, Sie hätten sich also viel früher bei uns melden sollen. MfG Kundenservice
MH
Marco H.
BIELEFELD
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ist halt B-Ware, denke ich
Ist halt B-Ware? Das könnte etwas besser deklariert sein, dann weiß man, was man ggf. kriegt.
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Antwort von MandM
08.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir verkaufen Restposten, daher auch die günstigen Preise. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Qualität schlechter ist, es sind halt vor allem Artikel aus vorherigen Saisons. MfG Kundenservice
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn es um Fragen oder Ungereimtheiten geht, ist der Kundenservice denkbar schlecht ...!
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Antwort von MandM
06.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Allerdings ist in Ihrer Bestellung ist zu sehen, dass Sie überhaupt keinen Kundenservice beansprucht haben, diese Bewertung ist also unfair. MfG Kundenservice
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
5,99€ für Versand ist okay.
Aber nochmal 5,99€ für Retoure geht gar nicht.
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Antwort von MandM
01.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar
Artikel 2 mal bestellt, dann Info dass diese ausverkauft sind
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Antwort von MandM
16.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Versandkosten und bei zurücksenden wieder Kosten
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Antwort von MandM
12.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
ML
Manfred L.
Paderborn
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geld zurück bekommen,aber nicht die Versand kosten
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Antwort von MandM
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre komplette Bestellung wurde zurückerstattet - auch die Versandkosten. MfG Kundenservice
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Bestellungen storniert :(
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider war der Artikel, den Sie bestellt haben, ausverkauft. MfG Kundenservice
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Returning cost is too much
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hello, thank you for your feedback. We offer our items so cheaply that we can't also offer free returns. Kind regards, Customer Service
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
27.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.