MandMBewertungen:
6.120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber…..
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen.
Eingang wurde auch schnell bestätigt.
Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Antwort von MandM
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kosten von 5,95€ für Rücksendungen kassieren!!! Schon heftig!!! Andere Onlineshops bieten kostenfreie Rücksendungen an! Und ihr seid ja jetzt kein Kleinunternehmen!
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Antwort von MandM
20.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Komische Größen und Qualität
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Antwort von MandM
12.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne mit einem genaueren Feedback direkt an unseren Kundenservice. Da wir ein Shop aus England sind, müssen die Größen konvertiert werden. Unsere Qualität ist auch nicht komisch, da wir Originale von großen Marken verkaufen. Mfg Kundenservice
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel entspricht nicht dem auf dem Bild . Zudem muss man Versandkosten bei der Retoure selbst bezahlen . Werde in Zukunft nicht mehr bestellen .
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Antwort von MandM
12.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
11.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Hose bestellt und nach zweimal waschen schon defekte an der Kordel!
1
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Antwort von MandM
09.10.2023
Hallo, danke für Ihre Feedback. Wir hoffen, wir konnten Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenstellung per Email lösen. Mfg Kundenservice.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind im Nachhinein Zollgebühren (AUS ENGLAND)und Versandkosten .Wenn man zurückschicken will ,muss man es wieder selbst bezahlen .
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Antwort von MandM
09.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Zollgebühren fallen bei uns nicht an, auch wenn Sie von unserem englischen Shop bestellen. MfG Kundenservice
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gebühr bei Rücksendungen ist deutlich zu teuer.
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Antwort von MandM
05.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so prickelnd
Leider vieles, trotz immer tragenden Grösse, zu klein
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Artikel von verschiedenen Herstellern können unterschiedlich ausfallen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikeln viel zu groß. Retoure lohnt sich nicht weil man es selber zahlen muss.
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
MM
Matthias M.
Dortmund
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war die Abwicklung OK. DIE Erstattung erfolgte leider erst nach mehrmaliger Rückfrage, auf Emails wurde nicht geantwortet...daher leider ein deutliches Minus!!!
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir versuchen, alle Kundenanfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. Retouren dauern in der Regel bis zu 14 Tage. MfG Kundenservice
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind nicht kostenfrei, kosten 5,95€ und gehen nach Polen.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Und dass die Retouren nach Polen gehen, sollte doch kein Problem sein, sie kommen ja trotzdem an. MfG Kundenservice
OB
Omar B.
VIENNA
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Trausers from MCS Apparel seem to be fake; ordered 4 trausers of the same model in 2 colors and 2 sizes; size/ width 31 is larger than 32; then when compared with other color models same sizes do not correspond to each other. Also, the fabric doesn’t look to be cotton at all
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hi, thanks for your feedback. All our items are genuine, we do not sell fake items. Kind regards, the customer service.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man bei Retoure auch noch das Porto Zahlen muss, dann ist es das letzte Mal gewesen, das ich bei dieser Firma etwas bestelle.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zu klein, Rücksendung zu teuer
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Preise gut aber Rücksenung kostenpflichtig!
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen Porto selbst übernehmen ! Und Rücksendungen auch schneller zurück zahlen !
Wenn das ao wäre , würde ich viel mehr bei euch bestellen und auch öfters .
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht wo mein Paket geliebten ist. Es ist nie an gekommen
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht angekommen ist, wir haben Ihnen ja schon per Email erklärt, was passiert ist und eine Erstattung vorgenommen. MfG Kundenservice
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retour / Rücksendung extrem teuer, auch bei Artikeln mit falscher Beschreibung
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Puma Schuhe sind ok. Die Walking Schuhe sind nicht ok. Habe nach dem Tragen nasse Füße.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, wir können die Schuhe eventuell noch zurücknehmen. MfG Kundenservice