MandMBewertungen:
6.120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren anbieten, wenn Artikel nicht der Beschreibung entsprechen.
Schlechter Service.
Andere Portale mit ähnlichen Preisen sind dort flexibler.
Mich als Kunden hat MandM verloren.
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Antwort von MandM
16.08.2023
Wir können keine kostenlose Rücksendung anbieten, wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt. Es tut uns leid. MfG Kundenservice
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist nicht kostenlos
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Antwort von MandM
14.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. MfG Kundenservice
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sache ist günstig. Aber Retoure ist für mich problematisch , die Retourschein muss man selber bestellen und bezahlen. Das mag ich nicht. Ich möchte hier nicht mehr kaufen.
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Antwort von MandM
09.08.2023
Unser Retourenportal ist sehr einfach. Sie wählen die Artikel die Sie retournieren möchten. Bezahlen Sie die Portokosten und drucken Sie Ihr Label aus. MfG Kundenservice
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geld der retournierten Ware nicht erhalten.
Ich habe einige nicht passende zum Teil nicht wie beschriebene Artikel am 23.07.23 zurück. Die Ware ist laut DHL am 26.07.23 beim Verkäufer angekommen. Rückversandkosten von ca. 6 Euro musste ich Übernehmen. Bis jetzt keine Antwort und auch kein Geld erhalten erhalten.
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Antwort von MandM
09.08.2023
Eine Retoure beträgt 14 Tage. Ihre Retoure ist angekommen und den Betrag haben wir zurückerstattet. MfG Kundenservice
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostenlos machen.
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Antwort von MandM
09.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. MfG Kundenservice
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung sollte kostenlos sein. Bearbeitung dauert viel zu lang nach Retoure.
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Antwort von MandM
31.07.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. Eine Retoure beträgt 14 Tage. MfG Kundenservice
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Versandkosten viel zu übertrieben. Ich habe jetzt insgesamt 24€ nur für den versand und rückversand bezahlt, weil ich die Schuhe zwei mal bestellen musste. Hätte ich vorher gewusst, dass jeweils der Versand aber auch Rückversand 6€ kostet, hätte ich die Schuhe nicht bestellt.
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Antwort von MandM
28.07.2023
Hallo, Wenn Ihre Retoure hier ankommt bekommen Sie eine volle Rückerstattung (inklusiv Ihre Lieferkosten). MfG Kundenservice
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
31.07.2023
Wie können wir Ihnen helfen? MfG Kundenservice
FH
Frank H.
Essenbach
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß jetzt nicht wem man da einen Vorwurf machen soll. Den Shop oder der EU?? Ich lag mit den Größen noch nie soweit weg wie bei MandM.
Ist eigentlich schon eine Frechheit und es wird auch keine Wiederholung einer Bestellung geben. Das war keine 33/34 wohl eher eine 29/32.
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Antwort von MandM
28.07.2023
Hallo, Sie haben Kundenservice nicht kontaktiert. Wenn ein Artikel falsch oder fehlerhaft ist können wir eine kostenlose Retoure anbieten. MfG Kundenservice
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Es ist echt mies das man für defekte Sachen Rückversand bezahlen soll. Das ist nicht korrekt.
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Antwort von MandM
28.07.2023
Wenn ein Artikel falsch oder fehlerhaft ist können wir eine kostenlose Retoure anbieten. MfG Kundenservice
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
War nicht gut
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teure Retoure
Leider muss man selbst die Rücksendekosten zahlen
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Antwort von MandM
31.07.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. MfG Kundenservice
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Liferzeit war lang, Liferdiendst sehr schlecht, bestellte Ware kam Oberteil eine Größe Untertitel andere Größe.
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Antwort von MandM
31.07.2023
Wir haben unseren Lieferservice geändert. Pakete benötigen jetzt 2-3 Tage mit DHL. Sie haben uns wegen Ihrer falschen Bestellung nicht kontaktiert. MfG Kundenservice
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die portokosten sind extrem. Und die Übermittlung der Rücksendungen an Klarna viel zu spät.
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Antwort von MandM
31.07.2023
Ihre Retoure können Sie bei Klarna melden und Ihre Rechnung wird pausiert bis das Paket hier ankommt. MfG Kundenservice
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn versehentlich die Menge oder etwas falsches bestellt hat und es man sofort gemerkt hat und es man SOFORT MELDET, kann man es nicht mehr rückgängig machen. Die Ware kommt trotzdem und man muss unnötig Versandkosten zahlen um es zurückzuschicken.2. Um die Versandkosten zahlen zu können, muss man unbedingt PAYPAL haben oder mit KREDITKARTE. Und wenn einer so etwas nicht hat????? Oder kein Drucker hat ?? Das geht nicht.
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Antwort von MandM
31.07.2023
Wir bieten Debit-/Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung als Zahlmethoden an. Die Retouren mit unserem Portal laufen nur über DHL. MfG Kundenservice