MandMBewertungen:
6.176 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.469 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
AP
Anja P.
Lauchhammer
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand muss man selbst tragen
Ich wollte einen Artikel zurück schicken, aber leider hätte ich den Rückversand selber tragen müssen. Das finde ich gar nicht gut
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Antwort von MandM
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
schlechter Service
Ware kann nicht kostenlos zurückgesendet werden, auch wenn Artikel nicht passt!
Je nach Preis des Artikels, in keinem Verhältnis!
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Antwort von MandM
28.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles ganz gut.
Bestellung,Lieferung und Retoure..
Alles kein Problem.
Nur die Größen sind wirklich selten passend.
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Antwort von MandM
29.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Artikel von unterschiedlichen Herstellern können auch unterschiedlich ausfallen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
HV
Hermi V.
Lünen
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Mantel entsprach nicht den Erwartungen
Der Mantel entsprach nicht den Erwartungen. Die gleiche Artikel war erheblich minderwertig hergestellt und damit enttäuschend
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Antwort von MandM
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist oft etwas anders als auf dem Bild auch die Größe stimmt nicht immer ganz. Preise und Wartezeiten sind dafür Top 😊
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Antwort von MandM
13.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ging doch sehr lange, bis die Ware da war. Der Retouren Schein war kompliziert zum Ausdrucken und hat 6,90 Euro gekostet
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Antwort von MandM
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung sich verzögert hat, normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen. MfG Kundenservice
DB
Dani B.
Reinholterode
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 04.08. zurückgesandt und noch keine Erstattung meines per Paypal gezahlten Betrages erhalten,
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Antwort von MandM
15.08.2023
Eine Retoure beträgt 14 Tage. Sobald das Paket hier ankommt bekommen Sie eine Email. MfG Kundenservice
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell, qualitativ super, aber die Rücksendung von einer Hose kostete mich fast soviel wie die ganze Hose
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NK
Norbert K.
Brakel
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 von zwei Jacken zu gross zurück geschickt Porto muss ich selber zahlen Und die Erstattung auch noch nicht bekommen…
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Antwort von MandM
23.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
SB
Sarah B.
Allmendingen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit dass man für die Retoure noch 6€ bezahlen muss und die Schuhe wo so hochwertig aussahen nur Plastikmüll ist.
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Antwort von MandM
14.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Unsere Artikel sind außerdem alle Originale. MfG Kundenservice
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe passen & sind perfekt.
Leider geht die Jacke jetzt schon kaputt.
Also nicht gute Qualität bearbeitet.
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Antwort von MandM
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
JB
Jessica B.
Nürnberg
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand muss selbst bezahlt werden
Gute Preise, aber der Versand für die Retoure kommt am Ende dazu. Das ist nervig. Daher bestelle ich nicht wieder.
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Antwort von MandM
19.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Liferzeit war lang, Liferdiendst sehr schlecht, bestellte Ware kam Oberteil eine Größe Untertitel andere Größe.
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Antwort von MandM
31.07.2023
Wir haben unseren Lieferservice geändert. Pakete benötigen jetzt 2-3 Tage mit DHL. Sie haben uns wegen Ihrer falschen Bestellung nicht kontaktiert. MfG Kundenservice
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die grössenangaben waren irreführend ebenso wie die Rücksendungsbedingungen. Müsste für die retoure 6€ zahlen
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Antwort von MandM
31.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
CH
CORNELIA H.
BOTTROP
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist nicht so toll, noch Mal 5,90 Porto geht garnicht weil man schon die Versandkosten bezahlt hat.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Rückversand bei unpassender oder nicht gefallender Kleidung. Das finde ich echt schwierig…
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Retouren und die damit verbundenen Rückzahlungen sind definitiv verbesserungswürdig!
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Antwort von MandM
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach Polen weitergeleitet werden. MfG Kundenservice
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis ist ok, aber das für eine Rücksendung 6,95 Euro anfallen finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von MandM
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 2Sterne. Ich musste für die Retoure 5,95 bezahlen. Die Größe Angabe war online falsch angegeben.
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Antwort von MandM
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fand die Qualität nicht gut.
Sehr durchscheinend.
Musste trotzdem den Rückversand selber zahlen....
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Antwort von MandM
28.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice