MandMBewertungen:
5.897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.190 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
11.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
11.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
09.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kosten für die Retoure sind viel zu hoch. Ich hatte 3 Hemden, die leider nicht gepasst haben. Für den Versand habe ich schon 6€ bezahlt und die Retoure hat mich auch nochmal 6€ gekostet. Leider stand nur DHL zur Auswahl. Mit Hermes hätte ich es günstiger versenden können. Ich hätte mir gewünscht, dass man mehrere Versender zur Auswahl hätte und dann selbst entscheiden kann, wie man es zurück schickt.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie in der vorherigen Bewertung bin ich unzufrieden mit den hohen Versand und Rücksendekosten. Der Verkäufer bietet keine Stornierung kurz nach Bestellung an und auch keine Retoure mehrerer Bestellungen in einem Paket. Dies sei aufgrund des Systems nicht möglich und macht die Produkte dadurch teuer, als die Vergünstigungen angeblich sind.
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Antwort von MandM
20.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren und Versand anbieten. Unser System lässt keine Stornierungen zu. MfG Kundenservice
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure Schein aus drücken ist Kategorie. 10x Mail keine könnte mir helfen, am Ende 20€ müsste ich bei DHL zahlen nach Polen senden ob ich hier Geld rennen muss weiß ich noch nicht, früher war viel besser, also ich bestelle nie wieder, obwohl ich stammt Kunde bin
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Retourenetiketten müssen nunmal ausgedruckt werden, es sollte aber auch nicht so schwer sein, einen Drucker zu finden. Zur Not muss man ihn in einem Copyshop ausdrucken lassen, das geht ja günstig. MfG Kundenservice
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein 5-er Pack Jack&Jones T-Shirts Größe XL bestellt. Geliefert wurden dabei 2 Shirts der Größe L. Sollte man darauf achten wenn geliefert wird.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback.Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war alles gut, aber....
Rücksendung muss man selber bezahlen, ganz schlechtes Zeichen. Würde nicht wieder bestellen, solange es so ist.
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Antwort von MandM
13.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Versand und Rücksendekosten sehr hoch und der Verkäufer bietet keine stornierung, Sekunden nach der Bestellung an
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Antwort von MandM
18.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider lässt unser System Stornierungen nicht zu. MfG Kundenservice
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung gegeben falls der Artikel nicht passen sollte!
Umtausch kostenlos anbieten wäre toll.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es könnte die Retoure kostenlos sein. Da manche Sachen von der Größe und Schnitt anders ausfallen.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
ES
E S.
Hannover
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht zeitgemäß
Shop und die Produkte sind wie immer Top,Lieferzeiten nicht mehr zeitgemäß.DHL eine Katastrophe.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja ich war eigentlich immer zufrieden, aber diesmal einen Fehlkauf. Das Produkt war viel zu kurz
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Dass mal etwas nicht passt, ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das zurück senden der Ware ist viel zu kompliziert und man muss es auch noch selbst bezahlen!
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Retouren erfolgen ganz einfach über unser Retourenportal. MfG Kundenservice
ML
Matthias L.
Freital
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte und Preise sind klasse, schade ist nur, dass man den Rückversand bezahlen muss.
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Antwort von MandM
21.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
EK
emirhan k.
köln
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenfreie Retoure sollte Gang und gebe sein vorallem bei Schuhen. Ansonsten ganz okay
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selbst zahlen
Versand etc alles in ordnung.
Retoure muss man selbst zahlen; das finde ich nicht gut.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit . Sehe nirgendwo eine Möglichkeit zur schriftlichen Kontaktaufnahme?!
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Lieferung länger gedauert hat, normalerweise liefert DHL innerhalb von 3 Werktagen. Sie erreichen unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware hatte aber Produktmängel. Retoure muss bezahlt werden.
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice