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MandM
Bewertungen:

5.897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.190 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MandM erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für MandM

 Sortierung  
Relevanz
(182)
(114)
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM
12.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Hohe Retourkosten- keine gute Qualität- keine weitere Bestellung

Ich hatte das erste mal bei dieser Firma bestellt eine Jacke von Tesspass. Leider sehr schlechte Verarbeitung und Qualität. Ich habe sie nur behalten, da ich sonst 12,00 Euro Kosten hätte- 5,99 Euro Hin - und 5,99 Euro Retoure. Ich habe kein Problem Retourkosten zu übernehmen, jedoch finde ich den Betrag für eine kleine Tüte viel zu hoch, dafür bekomme ich bei DHL schon große Pakete privat verschickt. Preisvorteil sehe ich zumindest bei dieser Jacke nicht, da ich die auch bei Amazon für das gleiche Geld bekommen hätte. Keine Weiterempehlung.
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Antwort von MandM
06.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang hab ich kein einzigen Shop gekannt, der Versand kosten für die Rücksendung berechnet. Die Artikel sind nicht fehlerhaft. Aber passen oder gefallen zum Teil nicht. Zb. Schuhe in 41 die sonst immer passen sind zu klein . Oder andere Schuhe die sehr radiziert sind, sind qualitativ sehr schlecht. Werde dort nicht mehr bestellen... egal wie günstig die Artikel sind.
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Antwort von MandM
01.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
MS
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr komplizierte und teuere Rücksendung

Die Schuhe haben nicht gepasst was nicht schlimm ist,ist halt manchmal so aber 5,99€ zu bezahlen um nach einem sehr komplizierten Rücksende Antrag noch nicht mal einen QR Code als Rücksendeetikett zu erhalten sonder als Papierform auszudrucken,finde ich echt teuer und total veraltet
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Antwort von MandM
08.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es is alles gut gelaufen, aber ich hatte 2 paar Jeans bestellt in gleichen Größen. Die eine war richtige große und die andere viel kleiner obwohl die Nummer der großen gleich waren. Nur deswegen 2 Sterne Abzug!
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Antwort von MandM
14.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unterschiedliche Modelle können von der Größe auch unterschiedlich ausfallen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
JS
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht bei der Verpackung etwas mehr Obacht geben.Meine Verpackung sagte eine Schuhgröße von 44,5 aus,der Inhalt aber Größe 42.Ansonsten war ich bisher sehr zufrieden.
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei meine erste Bestellung wollte ich ein paar Schuhe und mir wurden Herren Jeans geschickt. Fehler passieren...schade und jetzt ist meine Große weg :(
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AG
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Dass ein Kunde selber um die Rücksendung kümmern muss und alle kosten übernehmen weil man ein Artikel zurückschicken möchte ist mich Kunden freundlich
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Antwort von MandM
26.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
PR
Peter R.
Adelshofen
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, leider muss man die Rücksendekosten selber bezahlen. Schade, da die Größen nicht immer der Realität entsprechen
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Also die Jeans von Wrangler, will ich mal glauben, HolyMoly sind schon besonders. Vielleicht doch da Origenal kaufen?
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von Wrangler in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt. Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen. Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann. Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt. Wir können Ihnen also versichern, dass dieser Artikel authentisch ist. MfG Kundenservice
SV
Samira V.
Lippstadt
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung

Zur Lieferung: wirklich sehr gut. Zur Rücksendung: finde ich schade , dass wieder aus seiner Tasche bezahlen muss.
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Antwort von MandM
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung kompliziert kein rücksendeschein dabei, Porto ist selbst zu zahlen. Keine Bestellung mehr von mir
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Antwort von MandM
08.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die kostenpflichtige Rücksendung ist blöd. Versand zahlt man auch bis 100€.Ansonsten schneller Versand danke
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
FF
Frank F.
Bremen
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt bezahlt ein Tag später wurde die ausverkauft und Geld zurück gemailt Nie wieder für mich.
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Antwort von MandM
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie bitte Ihre Adresse und geben Sie Ihre Bestellung erneut auf. MfG Kundenservice
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die wahre scheint in Polen hergestellt zu sein und entspricht nicht dem Original beim Tragekomfort.
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, Danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von Marken in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt. Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen. Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann. Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt. Wir können Ihnen also versichern, dass dieser Artikel authentisch ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
AG
AndiG G.
Meiningen
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Ware 4 Wochen warten , nach nachfragen wurde die Ware wegen technischen defekt nicht bearbeitet.
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Antwort von MandM
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, unsere Lieferzeit beträgt normalerweise 3 Werktage, Sie hätten sich also viel früher bei uns melden sollen. MfG Kundenservice
HK
H. K.
Hild.
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist nie das vorhanden, was ich bestellen möchte. Das Geld kommt über Paypal sofort zurück.
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Antwort von MandM
26.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Super Preise Leider keine kostenfreie Retoure, lange Bearbeitung der Retoure
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Antwort von MandM
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice