Die Bearbeitung und Lieferung waren sehr schnell. Mit den gelieferten Sonderangebotsbüchern bin ich zufrieden.
Ich hätte mir vor oder bei der Lieferung eine Info gewünscht, dass ein Teil der bestellten Bücher vergriffen war, zumal ich sie für ein Geburtstagsgeschenk vorgesehen hatte und nun nach Ersatz Ausschau halten muss. Die Rechnung, auf der das dann stand, kam erst nach der Lieferung.
1. Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen.
2. Die Bezahlung ist sehr eigenartig. Zuerst ist die Bezahlung mit Mastercard nicht vorgesehen. Anschliessend wird sie angeboten. Es folgt dann keine Bestätigung über die erfolgte Bezahlung mit Kreditkarte. Betrug?
Bei Herder kümmert man sich noch
Um seine Kunden, per Telefon!
Finde ich gut.
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vor 3 Tagen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung vergehen oft Tage, ohne dass man informiert wird, weshalb eine Lieferung auf sich warten lässt. Die Rechnung hingegen erhält man bereits Tage vor der Zustellung, was verunsichert, weil man denkt, die Lieferung hätte einen nicht erreicht.
1 Stern fehlt, da es mir etwas lange gedauert hat, bis die Lieferung eintraf.
Auch hat mich verwundert, dass ein beschriebener Post-It-Zettel auf der ersten Seite eingeklebt war. Sonst ist alles in Ordnung.