b-cube.comBewertungen:
55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.656 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mit b-Cube beste Erfahrung gemacht, wir hatten einmal eine Badwanne und bei der zweiten Bestellung Zubehör bestellt. Sehr hervorzuheben……. ich konnte tatsächlich persönlich mit jemand telefonieren und auf Emails wurde umgehend reagiert! Auch die Info zu Lieferzeiten auf der Webseite hat sich mit der tatsächlichen Lieferzeit gedeckt. Erfahrung mit anderen großen Anbietern von Sanitärartikeln waren gerade das Gegenteil, keine telefonischer Kontakt möglich und auf Emails kamen vorgefertigte Pauschalantworten 😖
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Relevanteste negative Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
der Liefertermin wurde zweimal von mehreren Wochen nicht eingehalten; es gibt keine online-Verfolgung, die Beschwerden sind lästig
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Bewertungen für b-cube.com
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten. Eine Bestellbestätigung per Mail habe ich nicht erhalten. Ich musste mich selbst per Mail an die Firma wenden, um dann die Auskunft zu erhalten, dass die Bestellung eingegangen ist.
Ich habe ca. 14 Tage auf die Ware gewartet und musste die Lieferung noch einmal anmahnen. Andere Firmen liefern innerhalb von 3 Tagen.
Die Ware war aber einwandfrei.
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Antwort von b-cube.com
10.03.2024
Guten Tag Herr H., die Bestellbestätigung geht immer in Kopie auch an uns, da wir diese in unserem Postfach vorfinden können ist das auch zweifelsfrei an Sie versendet worden. Prüfen Sie gern einmal den Spam-Ordner, dort wird ggf. auch noch eine separat versende Auftragsbestätigung vorzufinden sein, worauf auch ein entsprechender Termin zu finden war, welcher nachträglich per Email korrigiert wurde (was offenbar ebenfalls nicht ankam). Ihre Mahnung wurde ebenfalls direkt beantwortet. Es tut uns leid, dass die Kommunikationswegen zwischen uns und Ihnen offenbar auf Basis Ihres Mailproviders zu Problemen führte.
Dass andere Firmen das Ersatzteil lagernd haben und binnen 3 Tage liefern können kann möglich sein, wir hatten diese Lieferzeit aber vorher nicht propagiert oder angegeben
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Lieferzeit wie bei Bestellung angegeben, gute Verpackung, gute Kommunikation
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit, Verpackung und Kommunikation zufrieden waren
MW
Mirko W.
Aue
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
nach einem Monat noch keine Lieferung
Ich warte seit einem Monat auf meine Lieferung und werde immer wieder vertröstet. Die zwei Punkte gibt es für die zügige und freundliche Beantwortung meiner Anfrage. Obwohl der Versender offensichtlich die Lieferverzögerung des Herstellers nicht zu verantworten hat, ist Tatsache, dass ich immer noch auf den Artikel warte. Bei Empfang der Lieferung werde ich die Bewertung aktualisieren.
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VG
Ver G.
Duisburg
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bezahlen über Klarna möglich
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wurde um 3 Tage überschritten. Wir hatten extra dort bestellt, weil die Lieferzeit schneller war, obwohl es günstigere Angebote gab. Unsre Handwerker mussten daher leider 2x kommen.
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Antwort von b-cube.com
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Umstand, den Sie hier bewerten, ist der Laufzeit der DHL geschuldet. Die Firma b-cube hat die am 6.2.24 bestellte Ware direkt in den Versand gegeben und wurde auch am 7.2.24 gelabelt. Nach 5 Tagen war die Ware bei Ihnen. Dies entsprach der Angabe im Webshop. Gern kontaktieren wir Sie nochmals separat um den Vorgang genau nachvollziehen zu können.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und das Produkt ist gut
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
AZ
Alexander Z.
Starnberg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Empfehlung. Kommunikation war sehr gut. Nachfragen wurden zeitnah beantwortet. Bestellung nach 2 Tagen erhalten. Hochwertige, einwandfreie Ware, in meinem Fall, von Decor Walther. Retoure wurde seriös bearbeitet. Rückerstattung zeitnah. Sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Vielen Dank an b-cube!
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und Ihre wärmenden Worte! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren und dass unsere Kommunikation sowie die Abwicklung Ihrer Bestellung und Retoure zu Ihrer Zufriedenheit verliefen.
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
JB
Joachiim B.
Flensburg
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war schnell, aber eine Versandinfo wäre toll gewesen, damit man weiß, dass ein Paket kommt
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir versenden die Sendungscodes per Email, das sollte auch bei Ihnen geschehen sein. Wir nehmen dies aber zur internen Prüfung gern mit!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Service extrem gut
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiges Online Shop mit sehr guten Preisen
Alle versprochenen Friste wurden trotz Lieferschwierigkeiten bei den Produzenten.eingehalten.
Kompetente Beratung. Empfehlenswert...
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
WD
Walter D.
Hannover
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
...klare Beschreibung & prompte…
...klare Beschreibung & prompte Lieferung; perfekt.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und preiswert!
Innerhalb kürzester Zeit wurde alles ausgeführt. Gerne wieder!
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
Wir freuen uns auch wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen