Ich hatte eine Regenjacke bestellt in XXL.Leider war dieses Teil viel zu groß.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert,ob sie mir die Regenjacke in Gr.XL ohne große Bürokratie umtauschen könnten.Dies ist zu meiner großen Zufriedenheit geschehen (ohne nochmalige Versandkosten) .Nochmals besten Dank für die schnelle Abwicklung.
Helmut
Lieferung sehr schnell. Allerdings hatte der blaue Beutel auf der Rückseite einen Materialfehler. Ein weisser Punkt, der sich nicht herauswaschen lies und offensichtlich keine Farbe angenommen hatte. Dies war ein wenig ärgerlich, da der Beutel als Geschenk verschenkt werden sollte, weshalb ich mich aus Zeitgründen gegen eine Reklamation entschied.
Leider keinerlei Maßtabellen für Shirts, Größe fällt oft ganz uunterschiedlich aus und man muss dann zurücksenden. Kosten dafür muss man als Kunde selbst tragen.
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vor 10 Stunden
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Schneller Versand, leider bleibt man auf den Versandkosten sitzen wenn der Artikel nicht passt.
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vor 11 Tagen
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5,90 Euro für einen Versand als Warenpost sind völlig überzogen.
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vor 6 Tagen
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14.04.2024
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26.03.2024
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Lieferung sehr schnell. Allerdings hatte der blaue Beutel auf der Rückseite einen Materialfehler. Ein weisser Punkt, der sich nicht herauswaschen lies und offensichtlich keine Farbe angenommen hatte. Dies war ein wenig ärgerlich, da der Beutel als Geschenk verschenkt werden sollte, weshalb ich mich aus Zeitgründen gegen eine Reklamation entschied.
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01.04.2024
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Der Versand war schnell und Problemlos. Leider ist die Qualität aber ungenügend, da die Sachen bei der ersten 30°C Wäsche stark eingelaufen sind und gerade die Damen-Shirts nun höchstens noch Größe M sind.
Sorry leider hat das Hemd nicht gepasst, deswegen die Rücksendung. Das Hemd hat 27.00€gekostet. Die Versandkoste sind sehr heftig. MIT RETOURE 12.00€
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Antwort von marsladen.de
18.03.2024
Liebe Ria,
hierbei muss es sich um ein Missverständnis handeln. Bei einer vollständigen Retoure werden die kompletten Hin-Versandkosten aktuell in Höhe von 5,90 Euro zurückerstattet.
Ich habe mir Ihre Bestellung auch nochmal im System angeschaut und auch bei Ihrer Retoure wurden die gesamten Hin-Versandkosten erstattet.
19.03.2024
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Falsche schnure geliefert ist eher ein beutel statt Rucksack bei schwarzer Lieferung
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26.03.2024
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Lange Lieferzeit
War schon laut Angabe, aber für mich dauerte es leider zu lange.
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Importierte Bewertungen
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