Liebe Frau Mayr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu den beschriebenen Geräuschen lässt sich Folgendes sagen:
Das Knacken ist beim Aluminium normal, da sich das Material bei Wärme ausdehnt und bei niedrigen Temperaturen wieder zusammenzieht.
Bei Sonneneinstrahlung kann sich das Aluminium auf über 50°C erwärmen und durch die milden Temperaturen in der Nacht (oder im Schatten), kann es zu den Geräuschen kommen.
Vor allem in den Übergangszeiten, wenn es in der Nacht zu tieferen Plusgraden kommt, knackt es manchmal.
Dies ist also nicht auf einen Konstruktionsfehler zurückzuführen und stellt somit auch keinen Reklamationsgrund dar.
Sollten die Geräusche in Ihrem Fall über das normale Maß hinausgehen, dann würden wir Sie bitten, uns eine Ton- oder Videoaufnahme zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Leeb