GütesiegelGültig
Bewertungen für ESDownload.de
Relevanteste positive Bewertung
ESDownload.de Kunde
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08.03.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem letzten Kontakt mit "Serhiy" von ESdownloads fällt mir leider nichts ein, was noch zu verbessern wäre. Ich bin ein nahezu Unwissenden in Bezug auf IT, was sich auch in der Korrespondenz mit ESdownloads niederschlug. Trotzdem wurden mir alle Vorgänge zielführend gut erklärt. Bezahlung und das Herunterladen der gekauften Programme war einfach und besonders hilfreich war die Unterstützung, als Microsoft plötzlich die gekauften und bezahlten
Programme, tatsächlich "über Nacht" als "illegal" gesperrt hat. Eine Email mit Bitte um Hilfe an ESdownloads, ich bekam einen "Schlüsselcode" und die durch Mikrosoft erzeugte Blockade meines Rechners war behoben. Es kommt eben nicht viel Gutes aus den USA.
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Relevanteste negative Bewertung
UB
Uwe B.
Berlin
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06.01.2023
Verifizierte Bewertung
das herunterladen von Windows 10/11 stellte sich für mich recht schwierig dar, warscheinlich liegt es an meinem Betriebssystem, habe immer noch Window 7 auf dem Rechner und warscheinlich 20,00 € ohne Resultat eingesetzt. Eine Rückzahlung würde mich freuen.
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Bewertungen für ESDownload.de
HR
Heidi R.
München
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erschwertes Herunterladen von Microsoft. Nicht alle Programme funktionieren
Antwort von ESDownload.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden.
Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe!
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antwort von ESDownload.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
möglicherweise ist bei Ihnen auf dem Gerät herausgezoomt worden, weshalb diese nicht gut lesbar ist. Dazu sollte es bei Ihnen einen Schieberegler geben, mit welchem Sie die Schrift größer bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
CW
Claudia W.
Ismaning
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war etwas umständlich das Paket zu laden . Der Kundenservice musste die Software mit meinem Kundenkonto verbinden! Ich wollte die Software unmittelbar nach dem bezahlen nutzen … es hat einen weiteren Tag gedauert. Zu kompliziert u nicht so schnell wieder!
Antwort von ESDownload.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden.
Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
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Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
download geklappt, aber Installation nicht .es ist nicht jeder ein Experte !! dann steht man alleine da !!
Antwort von ESDownload.de
03.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
IS
Inge S.
Ranstadt
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Problem ist noch nicht abschließend gelöst, mein Rechner hat es abgelehnt, fünf von sechs übersandten Links zu nutzen bzw. die anhängende Software downzuloaden, sodass ich bisher nicht über das gesamte Office-Paket verfügen kann.
Antwort von ESDownload.de
03.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Sven Görlitz
SH
Sigrun H.
Schlierbach
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nachricht weitergegeben: Datei Installierungshilfe lässt sich nicht öffnen! Leider noch keine Nachricht,
Antwort von ESDownload.de
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ich habe mir soeben Ihre Nachricht angesehen und diese wurde bereits beantwortet. Prüfen Sie bitten ebenfalls Ihr Spam Postfach.
Sollte es weiterhin Probleme geben, würde ich Sie bitten unserem Support einen Screenshot der Fehlermeldung zukommen zu lassen.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe!
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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18.01.2023
Verifizierte Bewertung
Download war OK, aber!!!!!
Download war OK, aber die Installation war erst durch Reklamation möglich. Beide Dateien ...x32 und ...x64 könnten anfangs nicht installiert werden.
Antwort von ESDownload.de
19.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Unser Kundensupport hat Ihnen unsere Hilfe angeboten, da es Probleme bei Ihrer Installation gab. Das Problem wurde allerdings nicht durch unsere Installationsdateien verursacht, denn diese wurden von uns nicht verändert und haben letztlich bei Ihnen funktioniert. Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb ein Fehler bei Ihnen auftrat, da Sie uns keine Fehlermeldung haben zukommen lassen. Es freut uns dennoch, dass nun alles wie beschrieben funktioniert.
Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe!
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
WS
Wolfgang S.
Michelbach
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10.01.2023
Verifizierte Bewertung
Downloads sind viel zu langsam. Die Anzeige stand auf mehreren Stunden.
Antwort von ESDownload.de
14.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Ich habe Ihre Downloads geprüft und kann keine Probleme feststellen. Vermutlich lag es an einem temporären Fehler der Download Server oder Ihres Internet Providers.
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Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe!
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Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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22.01.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für ihren Service beim Installieren 👍
Antwort von ESDownload.de
23.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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24.03.2023
Verifizierte Bewertung
Installation von Outlook zu kompliziert.
Antwort von ESDownload.de
25.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Da man während der Installation nur die Installationsdatei anklicken muss und anschließend nichts weiteres zu erleidigen hat als auf "Weiter" zu klicken, ist die Installation recht simpel gehalten. Darüber hinaus haben Sie von uns eine Installationsanleitung erhalten, in welcher jeder Schritt der Installation mit Screenshots beschrieben wird.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe!
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Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Sven Görlitz
ESDownload.de Kunde
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Sven Görlitz
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09.02.2023
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11.02.2023
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Sven Görlitz
HA
Helmut A.
Wien
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10.11.2022
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10.11.2022
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Sven Görlitz
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07.11.2022
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08.11.2022
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