Abbildungen weichen erheblich von der gelieferten Ware ab.
Bett wurde in Wildeiche (Foto 2) bestellt. Das gelieferte Bett war allerdings sehr rot (Foto 1). Mir wurde mitgeteilt, dass Holz eben Abweichungen haben kann. Mir wurde ein Austausch angeboten, allerdings war das zweite Bett im gleichen rotbraun, wie das erste. Bei der erneuten Reklamation wurde mir von einer Dame sehr unfreundlich mitgeteilt, dass sie auf die Möbel keinen Einfluss hätten und ja schließlich nicht jedes Paket kontrollieren können. Es wird also Ware ungesehen weiter verkauft und bei Reklamationen wird auf den Hersteller verwiesen. Vielleicht sollte man entweder die abgebildeten Artikel im Onlineshop aktualisieren oder zumindest mal mit dem Hersteller sprechen und sich von der Ware selbst ein Bild machen. Muss sagen, dass ich wirklich sehr enttäuscht war. Zumindest die Abholung und die Kaufpreiserstattung verlief reibungslos.
Auf der Suche nach einem Bett, entschied ich mich für ein Holzbalkenbett und das war definitiv die Beste Entscheidung! Am Wochenende bestellt, am Montag bezahlt und am Donnerstag kam das Bett per Spedition. Alles Reibungslos und sehe gute Kommunikation, auch mit der Spedition. Verpackung war bei Lieferung bestätigt, es wurde jedoch alles dokumentiert. Die Balken waren frisch geölt und nochmal in Papierfolie eingewickelt. Der Aufbau gestaltete sich echt schwierig, die angegebenen 40min lt. Anleitung konnten wir nicht einhalten. Das Stecksystem passte nicht auf Anhieb (man muss beachten, dass es sich um ein Naturprodukt handelt und dementsprechend auch arbeitet. Ich habe darin keinen Mangel gesehen. Nach ewigen Probieren, Balken tauschen und Maßarbeit haben wir es dann tatsächlich geschafft, die Schrauben in die dafür vorgesehen Löcher zu kriegen ohne diese auffeilen zu müssen. Insgesamt hat der Aufbau gute 5 Stunden gedauert. Aber wenn es einmal steht, bleiben keine Wünsche offen! Sehr urig... genau nach meinem Geschmack!
Würde jederzeit wieder bestellen! Eine tolle Erfahrung!
Vielen Dank für das schöne Bett, welches schon neidische Blicke bekam! 🥰
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Verarbeitung Halterung könnte besser sein
Ware gut, lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation
Mit dem Bett bin ich rundum zufrieden, allerdings sind aus den angepriesenen 2 bis 4 Wochen Lieferzeit ganze 8 Wochen geworden ohne dass dies aktiv kommuniziert worden wäre. Kundenservice hat erst auf Nachfrage Lieferverzögerung mitgeteilt, mit der Aussage, dass man keinen Einfluss auf die Lieferzeit habe.