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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihrer letzten Bestellung bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu so vielen Problemen mit der Lieferung der Artikel gekommen ist und dass unsere Bemühungen zur Behebung der Situation nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Es sollte selbstverständlich sein, dass Ihre Bestellung korrekt und rechtzeitig geliefert wird, und wir finden es extrem schade, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllen konnten. Obwohl wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, nicht mehr bei uns zu bestellen, respektieren wir Ihre Entscheidung. Wir hoffen dennoch, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, zuerst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Lieferung entschuldigen. Die Osterfeiertage haben unvorhergesehene Herausforderungen mit sich gebracht, die zu Verzögerungen bei der Verarbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung geführt haben. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung heute versendet wird. Sie sollten sie in Kürze erhalten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Nach internen Überprüfungen haben wir festgestellt, dass es zu einem Fehler in unserem System kam, der zu dieser Verzögerung führte. Erfreulicherweise möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung gestern mit DHL versendet wurde. Die Sendungsdaten sollten Ihnen bereits per E-Mail zugesandt worden sein. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und die Informationen zur Qualitätsfrage bezüglich des Gummirads. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Qualitätsstandard entspricht. Um das Problem zu lösen, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice. Selbstverständlich können Sie das beschädigte Rad kostenlos an uns zurücksenden. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zuerst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung entstanden sind. Wir haben sofort Maßnahmen ergriffen und Kontakt mit unserem Versanddienstleister aufgenommen. Erfreulicherweise können wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt wird. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis danken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Verzögerung Ihrer Lieferung entschuldigen. Nach Rücksprache mit unserem Logistikteam und unseren Lieferpartnern können wir Ihnen mitteilen, dass der späteste Liefertermin für Ihre Bestellung der 1. April ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung möchten wir Ihnen versichern, dass wir den lagernden Teil Ihrer Bestellung sofort verschickt haben, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Leider hat es aus unvorhersehbaren Gründen eine Verzögerung bei der Warenanlieferung des fehlenden Teils an unseren Standort gegeben. Nach Rücksprache mit der Spedition haben wir jedoch bestätigt bekommen, dass die Lieferung noch heute eintreffen wird. Dadurch können wir den fehlenden Artikel umgehend nachliefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Ihre Bewertung nicht sehr spezifisch war, möchten wir gerne mehr über Ihr Einkaufserlebnis erfahren, um besser auf Ihre Bedenken eingehen zu können. Bitte lassen Sie uns wissen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir das Problem ansprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Vielen Dank. Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde hier können wir Ihnen nur recht geben und entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Wir optimieren stetig unsere Abläufe, Ihr Fall soll und ist nicht der Standard sodass in den kommenden Jahren intern sehr viel Geld investiert wird in ein neues Logistikzentrum da die Kapazitäten im aktuell nicht mehr ausreichen und ab und an leider in Ihrem Fall die Lieferzeit sich auf 2 bis 5 Tage beläuft je nachdem wie schnell auch die DHL zustellt. Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner. Wir legen intern die Versandbestätigungen ab und es ist definitiv eine Versandbestätigung an Sie rausgegangen, dass diese im Spam Ordner landet kann immer mal wieder, vorkommen je nach Einstellungen in Ihrem Postfach. Die Ware haben Sie mittlerweile erhalten. Für die längere Lieferzeit können wir uns nur entschuldigen. Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde Ihre bestellte Fußmatte ist bei uns nicht lagernd und wird uns zum 02.06. erreichen deswegen haben wir bis heute auch noch nicht geliefert. Sie haben recht leider ist seitdem seitens agrar-direct keine Info an Sie rausgegangen für das können wir uns nur entschuldigen, wir arbeiten mit Hochdruck an einem neuen System und solche Fälle wie der Ihrige sollten dann nicht mehr vorkommen sodass Sie hier automatisiert einen Status Ihrer Bestellung erhalten. Dies schreiben wir uns für die Zukunft auf die Fahne. Ihr agrar-direct Team