Agrar direkt hat mein Ersatzteil als einziges Unternehmen zu einem fairen Preis angeboten. Abwicklung der Bestellung lief dann auch perfekt!
Ich habe wegen einer Frage angerufen, hatte gleich einen Mitarbeiter an der Schnur der meine Frage zufriedenstellend beantworten konnte.
So wie früher……. kein call center und son Scheiß.
So ein Geschäft unterstütze ich gerne und kaufe von nun an öfter bei Agrar Direkt. Adresse abgespeichert. So wars!
Von 4 Artikeln war einer falsch und einer fehlte komplett. Auf der Rechnung standen die Artikel richtig. Bei der Reklamation war der falsche Artikel dann richtig geliefert und fehlende Artikel war falsch. Nach telefonischer Rücksprache wurde der falsche Artikel wieder falsch geliefert. Habe mich entschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da die Mitarbeiter nicht in der Lage sind richtig zu lesen. Werde meine Erfahrung mit diesem „lustigen Haufen“ jeden mitteilen.
Schade dad nach einer Woche noch nichts angekommen ist ist.Wie soll man das bewerten.
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11.07.2023
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Schlechte Kommunikation, lange Lieferzeit
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach einer Woche immer noch nicht da!
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Antwort von agrar-direct.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Ware befindet sich bei uns im Versand und wird Ihnen die kommenden zwei Tage je nach Lieferzeit der DHL zugestellt. Ihr agrar-direct Team
Ware ist bei uns nicht angekommen, warten seit Wochen auf Rückzahlung des Kaufpreises!
Die bestellte Ware wurde mit kurzer ca. 2 bis 3 tägiger Lieferfrist beworben. Ware wurde uns nicht geliefert. Jetzt, fast 4 Wochen nach Bestellung werden wir mit der Rückzahlung des im Voraus gezahlten Kaufpreis vertröstet! Unfassbar!
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr mangelhaftes Produkt geliefert wo Gewinde sein sollte war keins mehr vorhanden mit Bordmitteln musste repariert werden (Bullennasenring)
Außer der Bestellung habe ich bisher nichts gesehen.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit von Verkäufer und Paketdienstleiter dauert viel zu lange
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10.06.2023
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Ware war beim Händler auf Lager und ich bekam KEINEN Anruf (wie angepriesen)
Lange auf das Produckt gewartet!!!
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt keine Ware erhalten.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
pünktlich liefern!
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Antwort von agrar-direct.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde für die Wartezeit können wir uns nur entschuldigen, aufgrund der vielen 4 Tage Wochen in letzter Zeit und krankheitsbedingten Ausfällen sowie Urlaub hat sich leider Ihre Bestellung verzögert, dies bitte wir zu entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
05.06.2023
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Ich habe noch keine Lieferung erhalten!
Angekündigt war der 02.06.!???
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Antwort von agrar-direct.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde für die Wartezeit können wir uns nur entschuldigen, aufgrund der vielen 4 Tage Wochen in letzter Zeit und krankheitsbedingten Ausfällen sowie Urlaub hat sich leider Ihre Bestellung verzögert, dies bitte wir zu entschuldigen. Wir haben uns soeben die Sendungsverfolgung angeschaut aufgrund des Feiertages am 08.06. wird Ihnen die Ware am 09.06. zugestellt. Ihr agrar-direct Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine bestellbestätigung und keine Ware erhalten!
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Antwort von agrar-direct.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner wir legen intern die Bestellbestätigungen ab und es ist definitiv eine Bestellbestätigung an Sie rausgegangen, dass Sie im Spam landet kann immer mal wieder vorkommen je nach Einstellungen in Ihrem Postfach. Die Ware haben Sie mittlerweile erhalten. Für die längere Lieferzeit können wir uns nur entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 100237202 noch nicht erhalten. Agrar-direct hat mich bisher nicht kontaktiert.Keine Versandbestätigung erhalten. Betrag wurde aber direkt abgebucht
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Antwort von agrar-direct.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner. Wir legen intern die Versandbestätigungen ab und es ist definitiv eine Versandbestätigung an Sie rausgegangen, dass diese im Spam Ordner landet kann immer mal wieder, vorkommen je nach Einstellungen in Ihrem Postfach. Die Ware haben Sie mittlerweile erhalten. Für die längere Lieferzeit können wir uns nur entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
Das einzige was ich von denen bisher gehört habe ist, dass die Lieferung „Zurückgestellt“ sei, was immer das bedeuten soll.
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Antwort von agrar-direct.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde, diese Meldung ist leider aufgrund einer Shopthematik in Ihrem Kundenkonto zu sehen. Dies wird mit dem Relaunch unseres Shops behoben und kann dann in dieser Form nicht mehr vorkommen. Ihr Ware haben Sie am 07.06. erhalten. Für die verzögerte Lieferung können wir uns nur entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
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