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e-hoi.deBewertungen

: 17.159Sehr gut

4,70

Bewertungen für e-hoi.de

2.546 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

17.159 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


19.10.2022
Hatte große Probleme mit der Software von AIDA Kreuzfahrt. Sehr umständlich, sich wiederholend in den Fenstern, ein absoluter Kaos. Habe den Helpdesk von e-hoi cruise clever kontaktiert und Frau Kasten, geduldig, hat sich um mich gekümmert und so konnte ich die Gebühren überweisen. Danke. Aber die Software von AIDA sollte überschaubar auch für älteren Herrschaft sein. Mit freundlichen Grüßen Cristiano Pistoia
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Relevanteste kritische Erfahrung


17.02.2022
Hallo, ich habe da eine Anmerkung! Warum wird man nicht während des Gespräches bei einer Kreuzfahrtreisebuchung vom Sachbearbeiter auf das umfangreiche Prozedere im Zusamnenhang mit Covid19 hingewiesen? Warum fragt kein Mitarbeiter interessehalber den Kunden, ab er in der vergangenen Coronazeit schon einmal eine KF mit Flug gebucht hat um auf diese zusätzlichen komplizierten Formularien hinzuweisen? Ehrlich gesagt, bin ich schon sehr enttäuscht, dass am schnellsten Wege Reisen angeboten und verkauft werden und man dann vor Abreise (mit den Gedanken schon weit weg) und sich um die aufwändigen Angelegenheiten zu kümmern und sich dann mit soetwas auseinandersetzen zu müssen. Finde ich nicht ganz ok. Das war uns so nicht bewusst und würde am Liebsten zurücktreten. Hoffen es geht alles gut.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für e-hoi.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(452)
 Verifizierte Bewertung
14.08.2022
 
von w p.
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12.08.2022
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11.08.2022
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10.08.2022
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10.08.2022
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10.08.2022
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10.08.2022
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06.08.2022
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04.08.2022
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02.08.2022
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Antwort von e-hoi.de
03.08.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut. Was können wir verbessern, damit Sie uns die volle Anzahl an Sternen vergeben können? Freundliche Grüße, Ihr e-hoi Team
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01.08.2022
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Antwort von e-hoi.de
03.08.2022
Lieber Kunde, dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Um unseren Service weiter zu verbessern, möchten wir gerne erfahren, weshalb Sie uns nicht die volle Anzahl an Sternen vergeben können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
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01.08.2022
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31.07.2022
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30.07.2022
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29.07.2022
 
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29.07.2022
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27.07.2022
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25.07.2022
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24.07.2022
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23.07.2022
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