massivmoebel24.deBewertungen:
2.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.702 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles verlief absolut positiv. Unser bestellter Schrank kam via Spedition an. Auf den ersten Blick war alles top top. Dann beim genaueren Hinsehen fiel auf, dass er doch einen gravierenden Transportschäden aufwies. Nun war der Schock groß, da der Schrank seinen Preis hatte und wir wandten uns an das Massivholzmöbel-Team. Diese standen uns mit Rat und Tat zur Seite, organisierten die Abholung des defekten Möbelstücks und sendeten uns umgehend Ersatz zu. Dieser kam dann schadfrei an.
Vielen Dank nochmals an das Massivmöbel24-Team!
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Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
die Spedition hat leider keinen Liefertermin vereinbart, sondern nur mitgeteilt, am nächsten Tag zu kommen, wir hatten 3x gebeten dass wg. Berufstätigkeit eine Abstimmung erfolgen MUSS. dann Weigerung der Spedition auszupacken und Verpackung mitzunehmen. dann grosse Beschädigung festgestellt.
Dann auf Reklamationsmail Hinweis das mit Hermes versendet wurde, was aber falsch ist wir hatten DHL 2 Mann die an Spedition Roth BB weitergegeben hatten (Hermes ist sehr zuverlässig), dann nach 5 Mails und drei Anrufen immer noch keine Abholung, benannte Spedition fühlt sich nicht zuständig und weigert sich, eine Abstimmung vorzunehmen. Jeder Anruf immer mindestens 20 min Warteschleife. Überhaupt keine Motivation, Themen abzuschliessen, im Zweifelsfall Verweis auf „Anweisungen der Geschäftsführung“. Besser nicht dort bestellen !!!!
Bleibt dann nur Paypal Köuferschitu, aber interessiert
dort sicher nicht.
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Bewertungen für massivmoebel24.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung
Auswahl, Bezahlvorgang, Transportdetails und die Hotline haben tadellos funktioniert. Die angekündigte Lieferzeit von bis zu 4 Monaten wurde gut um die Hälfte unterschritten. Das Sideboard ist wirklich toll. Klasse gearbeitet, super Optik.
Trotz des Wissens, dass es sich um Naturholz handelt, habe ich 2 Kritikpunkte.
1. Eine Schublade klemmt etwas
2. Die Oberfläche des Sideboards ist stark uneben
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Antwort von massivmoebel24.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass die Auswahl, der Zahlungsvorgang, die Transportdetails und die Hotline gut funktioniert haben. Wir freuen uns auch, dass die Lieferzeit unter den erwarteten 4 Monaten lag. Wir freuen uns über Ihr Kompliment für die Handwerkskunst und das Aussehen des Sideboards. Als Unternehmen legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und berücksichtigen alle Rückmeldungen bei unseren Entscheidungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit der Schublade und der unebenen Oberfläche des Sideboards aufgetreten sind, und wir werden Ihre Erkenntnisse nutzen, um in Zukunft eine bessere Qualität unserer Produkte anzustreben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Ihr Team von Massivmoebel24
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also es hat zwar etwas gedauert ( war aber angekündigt) aber nun ist alles bestens. Die Lieferung war zuverlässig und das Regal sehr gut verpackt. Optisch ist das Regal ein Knaller, es sieht klasse aus. Das Material ist sehr hochwertig und total stabil. Jetzt freue ich mich schon wenn es an der Wand hängt . Vielen Dank an die freundlichen und beflissenen Mitarbeiter.
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Antwort von massivmoebel24.de
14.04.2024
Vielen Dank für Ihre großzügigen Worte des Lobes. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und das Regal gut verpackt war. Wir bemühen uns, unseren Kunden hochwertige Produkte zu liefern, und freuen uns, dass Ihr Regal gut aussieht. Wir freuen uns auch über Ihre netten Worte für unser freundliches und fleißiges Personal. Danke, dass Sie uns gewählt haben! Ihr Team von Massivmoebel24
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möbel und die Organisation der verkaufs sind sehr gut. Leider hat der Transport nicht funktioniert. Ich wurde vom Transportdienstleister nicht verständigt, wann die Möbel geliefert werden. Deshalb musste ich sie selbst vom Postamt nach Haus tragen, das war sehr mühsam. Sie hätten aber an die Borstasteinklante geliefert werden müssen.
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Antwort von massivmoebel24.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Möbeln und der Organisation des Verkaufs zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung entstanden sind, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen nahtlosen Service vom Kauf bis zur Lieferung. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zu schätzen wissen.
Ihr Team von Massivmoebel24
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und netter Kundenservice
Habe heute mein neues Möbelstück erhalten und es passt alles. Schönes Holz, tolle Qualität! Habe vorher den Kundendienst kontaktiert, ein Holzmuster zum Produkt war leider nicht vorrätig, aber Dank der tollen Beratung und Beschreibung per Telefon konnte ich mir sicher sein, dass es trotzdem passt. Lieferung wie angegeben. Gerne wieder!
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Antwort von massivmoebel24.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Hilfe unseres Kundenservices eine sichere Entscheidung treffen konnten. Die pünktliche Lieferung ist auch etwas, worauf wir sehr stolz sind, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Ihr Team von Massivmoebel24
BW
Biggy W.
Dortmund
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenservice und super Qualität
Sehr netter Kundenservice, der meinen Wunsch erfüllte, obwohl ich sehr knapp bestellt habe, und mein Regal sofort versendet hat, sodas es noch pünktlich zu Ostern geliefert wurde :-)))...Vielen Dank nochmal . Natürlich ist das Regal, genauso wie wir es uns vorgestellt haben . Bei Bedarf werde ich hier, auf alle Fälle, wieder bestellen.
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Antwort von massivmoebel24.de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Kundenservices! Wir freuen uns, dass unser Team Ihre knappe Frist einhalten konnte und Ihr Regal rechtzeitig zu Ostern geliefert hat. Wir freuen uns auch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, genau das ist, was Sie erwartet haben. Wir sind sehr stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und enge Fristen einhalten zu können. Wir hoffen, dass Sie nicht zögern werden, sich erneut an uns zu wenden, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen. Vielen Dank für Ihr Interesse! Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, insbesondere der reibungslose Ablauf. Alle Informationen zum Stand der Lieferung und die Lieferung abrufbar. Seriöse und gute Kaufabwicklung! Die Möbel sind wie beschrieben, vorgefertigt und in hoher Qualität. Freundliche Mitarbeiter. Guter Kundenservice. Alles in allem rundherum zufrieden - klare Empfehlung!
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Antwort von massivmoebel24.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Möbel so zufrieden waren. Wir bemühen uns, jeden Kauf zu einem angenehmen Erlebnis für unsere Kunden zu machen, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und unsere Produkte und danken Ihnen für Ihr Feedback. Vielen Dank!
Ihr Team von Massivmoebel24
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Nachttischschränkchen, gute Qualität, genau wie erhofft (mein Mann hat seins schon seit mindestens einem halben Jahr).
Leider hat es sehr lange gedauert von der Bestellung bis zur Lieferung, im Gegensatz zur ersten Bestellung, aber sehr wahrscheinlich musste es einmal um Afrika rum reisen, schlechtes Timing halt
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Antwort von massivmoebel24.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Nachttischschranks zufrieden sind, und wir wissen es zu schätzen, dass Ihr Mann seinen Schrank nun schon seit mindestens sechs Monaten benutzt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung im Vergleich zu Ihrer ersten Bestellung. Wir bemühen uns, unsere Produkte pünktlich zu liefern. Leider können die Versandzeiten je nach internationalem Standort stark variieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihr Team von Massivmoebel24
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht abgesprochen, nicht alles geliefert
Verbessere die Bewertung vobn 1 Stern auf 4 Sterne, da die Neulieferung innerhalb von 3 Tagen da war..
Ein Stern ziehe ich trotzdem ab, da die 3 Schrauben für das Brett fehlten...
Als guter Handwerker hatte ich aber 3 Schrauben da, die auch super passten..
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Antwort von massivmoebel24.de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu geben. Wir verstehen, dass nicht alles, was Sie bestellt haben, pünktlich geliefert wurde und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten, und wir bemühen uns, dass jeder Kunde seine Bestellung umgehend erhält. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ihr Team von Massivmoebel24
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Echtes Schmuckstück
Toller Tisch, den jeder mit einem wow bestaunt, der ihn zum ersten Mal sieht. Auch dieses aussergewöhnlixhe Gestell wird bewundert. Ein echtes Schmuckstück.
Leider hatte die erste Tischplatte einen Riss, der mir nicht gefallen. Wurde umgehend getauscht, sehr professioneller Händler, werde sicher noch mehr da kaufen
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Antwort von massivmoebel24.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Tisch. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit und das Design schätzen und dass Sie unseren Service als sehr professionell empfunden haben. Wir bedauern zu hören, dass die erste Tischplatte nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bemühen uns, die besten Qualitätsprodukte zu liefern und hoffen, dass der Ersatz zufriedenstellend war.
Ihr Team von Massivmoebel24
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Ware
Die Lieferzeit war mit 12-20 Wochen angegeben, die Lieferung erfolgte jedoch bereits nach knapp 2 Monaten. Die Ware (eine Kommode) wurde gut und sicher verpackt geliefert und sie sieht sehr hochwertig aus, genauso wie auf den Produktbildern im Shop angegeben. Ich werde bald wieder bei Massivmoebel24 bestellen.
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Kommode in gutem Zustand und pünktlich erhalten haben. Unsere Priorität ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen, und gleichzeitig eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bei uns hat. Vielen Dank, dass Sie sich für Massivmoebel24 entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen! Ihr Team von Massivmoebel24
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht wie handgemacht
Das Bett ist in Ordnung sieht handgemacht aus von außen top an den nicht sichtbaren Ecken etwas grober. Wo verbeserungs Potential noch besteht sind die Verschraubungs Punkte die könnt man z. B. In Holz einlassen und Schrauben besserer Qualität nehmen. Aber alles im allem bin zufrieden mit dem Kauf.
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Antwort von massivmoebel24.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf insgesamt zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unsere Produkte von höchstmöglicher Qualität herzustellen und freuen uns über Ihr Feedback, wenn Sie uns mitteilen, wo wir uns noch verbessern können. Wir werden dies berücksichtigen, wenn wir unsere Produkte weiter aktualisieren und verfeinern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben!
Ihr Team von Massivmoebel24
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super, Seite ist sehr gut aufgebaut, Auswahl Preis Leistung ist voll ok, Bestellung war einfach, Der Lieferservice war sehr gut und Pünktlich, hat rechtzeitig die Ankunft durchgegeben. Auch die Kontaktaufnahme war gut. Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden und mit Euch auch! Gerne wieder!
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Antwort von massivmoebel24.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Layout unserer Website, der Auswahl, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Bestellvorgang, dem Lieferservice und dem Kundenservice zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie sowohl mit dem Produkt als auch mit unserem Unternehmen zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft gute Dienste leisten zu können.
Ihr Team von Massivmoebel24
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden und glücklich
Kundenservice von massivmöbel 24
Ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Die Fachberatung lässt keine Wünsche offen....Möbel sind super verpackt auf Paletten von einer Spedition angeliefert wurden....
Ich kann Massivmöbel24 nur weiterempfehlen....bis bald auf die nächste Bestellung
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Antwort von massivmoebel24.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie mit der Fachberatung und Lieferung Ihres Möbels zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und freuen uns, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Bestellung begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Massivmoebel24
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mega Möbel
Wir haben fast das ganze Haus mit Mangomöbel neu eingerichtet, alles super tolle Möbel mit ordentlich Gewicht. Lieferzeit war sehr lang, das ist aber seinerzeit auch angekündigt worden. Wir würden dort jederzeit wieder Einkaufen, da aus unserer Sicht gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von massivmoebel24.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Möbel sehr gut fanden. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit, aber wir sind froh, dass sie uns im Voraus mitgeteilt wurde. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten und schätzen Ihre anhaltende Treue. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Ihr Team von Massivmoebel24
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Truhe
Ich bin mit dem Möbelstück sehr zufrieden. Die Truhe sieht sehr hochwertig aus. Ich warte noch auf eine Flurgarderobe. die kommt etwas später, wurde mir mitgeteilt, aber die Truhe wurde mir kulanterweise schon vorab geliefert. Das hat super geklappt und ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von massivmoebel24.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Möbelstück. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind und dass wir es Ihnen vor dem ursprünglich geplanten Liefertermin zur Verfügung stellen konnten. Wir bei Massivmoebel24 sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu erstellen und sie pünktlich zu liefern, damit unsere Kunden zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihnen bald wieder ein positives Erlebnis bieten zu können. Ihr Team von Massivmoebel24
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hingucker in Topqualität
Wir haben schon öfter hier bestellt. Bereits zusammengebaut und gut verpackt wurde alles schnell geliefert. Man muss die Möbel nur noch an seinen Wunschort stellen und fertig. Besser geht es nicht und wir werden sicher wieder bestellen, um unsere Serie zu vervollständigen.
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Antwort von massivmoebel24.de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mehrfach bei uns bestellt haben und dass alle Ihre Produkte schnell, vormontiert und sicher verpackt bei Ihnen angekommen sind. Wir bemühen uns, das Einkaufserlebnis unserer Kunden so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft bei der Vervollständigung Ihrer Serien zu helfen! Ihr Team von Massivmoebel24
AS
Anna S.
Kaiserslautern
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöne Kommode. Wir haben schon mehrere Möbelstücke der Serie. Diese Möbel werten unser Haus definitiv auf. Und stabil sind sie auch noch. Lieferung wie immer super verpackt und überpünktlich. Es wird definitiv nicht die letzte Bestellung gewesen sein.
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Antwort von massivmoebel24.de
03.04.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Möbelstück zufrieden sind und dass es einen positiven Einfluss auf Ihr Zuhause hat. Wir schätzen Ihre Treue und danken Ihnen, dass Sie weiterhin bei uns bestellen. Es bedeutet uns sehr viel, dass wir eine schnelle und sichere Lieferung gewährleisten konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden immer die beste Qualität zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert! Ihr Team von Massivmoebel24
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne massive Möbel
Die Möbel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Ein wenig Farbe war aber an den Schienen ab, da sich die Türen trotz Befestigung mittels Kabelbinder aber leicht bewegen konnten. Hier könnte mann dies mit Polsterfolie oder Karton verhindern.
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Antwort von massivmoebel24.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Produkt! Es freut uns zu hören, dass die Möbel schnell und in gutem Zustand geliefert wurden. Es tut uns leid zu hören, dass die Schienen beschädigt wurden. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice, damit gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Wir bemühen uns, alle unsere Produkte sicher zu verpacken und mit Sorgfalt zu liefern. Wir freuen uns über Ihre Anregung, die Bewegung der Türen mit Polstern oder Pappe zu verhindern, und werden dies bei zukünftigen Bestellungen in Betracht ziehen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Team von Massivmoebel24
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Möbel, gute Qualität, super Transportfähig verpackt, ohne Beschädigungen angekommen!
Herzlichen Dank!
Lediglich die mitgelieferten Schrauben des Spiegels sind ungeeignet, davder Kopf zu klein ist. Rutscht durch die Aufhängevorrichtung.
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Antwort von massivmoebel24.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Möbel sicher angekommen sind und dass Sie sie für gut befunden haben. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und es tut uns leid, von den ungeeigneten Schrauben für den Spiegel zu hören. Unser Kundenservice wird Sie dazu kontaktieren. Unser oberstes Ziel bei Tolle Möbel ist es, unseren Kunden Qualitätsartikel zu liefern, die viele Jahre lang halten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Team von Massivmoebel24
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heavy Industrie / Couchtisch Mango braun
Ich habe einen Couchtisch aus der Heavy Industrie Serie bestellt. Die Lieferung erfolgte rasch und der Tisch mit Manhoholzplatte gefällt mir noch besser als im Internet. Ich bin sehr angetan und ein TV-Board ist auch schon bestellt....
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Antwort von massivmoebel24.de
01.04.2024
Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben und für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Couchtisch aus der Heavy Industrial Series gefällt und dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir sind stets bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, daher ist Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen - wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen! Ihr Team von Massivmoebel24