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massivmoebel24.de
Bewertungen:

2.498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.664 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles verlief absolut positiv. Unser bestellter Schrank kam via Spedition an. Auf den ersten Blick war alles top top. Dann beim genaueren Hinsehen fiel auf, dass er doch einen gravierenden Transportschäden aufwies. Nun war der Schock groß, da der Schrank seinen Preis hatte und wir wandten uns an das Massivholzmöbel-Team. Diese standen uns mit Rat und Tat zur Seite, organisierten die Abholung des defekten Möbelstücks und sendeten uns umgehend Ersatz zu. Dieser kam dann schadfrei an. Vielen Dank nochmals an das Massivmöbel24-Team!

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die Spedition hat leider keinen Liefertermin vereinbart, sondern nur mitgeteilt, am nächsten Tag zu kommen, wir hatten 3x gebeten dass wg. Berufstätigkeit eine Abstimmung erfolgen MUSS. dann Weigerung der Spedition auszupacken und Verpackung mitzunehmen. dann grosse Beschädigung festgestellt. Dann auf Reklamationsmail Hinweis das mit Hermes versendet wurde, was aber falsch ist wir hatten DHL 2 Mann die an Spedition Roth BB weitergegeben hatten (Hermes ist sehr zuverlässig), dann nach 5 Mails und drei Anrufen immer noch keine Abholung, benannte Spedition fühlt sich nicht zuständig und weigert sich, eine Abstimmung vorzunehmen. Jeder Anruf immer mindestens 20 min Warteschleife. Überhaupt keine Motivation, Themen abzuschliessen, im Zweifelsfall Verweis auf „Anweisungen der Geschäftsführung“. Besser nicht dort bestellen !!!! Bleibt dann nur Paypal Köuferschitu, aber interessiert dort sicher nicht.
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Bewertungen für massivmoebel24.de

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Neueste zuerst
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
26.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Qualitätsprodukten zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Team von Massivmoebel24
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Schnelle Lieferung, alles ist gut verpackt und unbeschädigt angekommen. Die Möbel ( in unserem Fall Sideboard und Garderobenbank) sehen super aus und sind schon ausgiebig bewundert worden.
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Antwort von massivmoebel24.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind so froh, dass die Lieferung pünktlich und in gutem Zustand angekommen ist. Es ist schön zu hören, dass das Sideboard und die Bank bewundert werden! In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte mit einem hohen Servicestandard anzubieten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass Sie viele Jahre Freude an Ihren neuen Möbeln haben werden. Ihr Team von Massivmoebel24
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bin begeistert!!!

Super verarbeitet, ganz tolle Möbel!!! Super Service der Mitarbeiter!!! Super verpackt!!! Ich Freue mich schon auf die nächste Lieferung von euch !!!
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Antwort von massivmoebel24.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie die Qualität unserer Möbel, den Service unseres Teams und die Verpackung Ihrer Lieferung zu schätzen wissen. Wir sind bestrebt, jedem unserer Kunden einen hervorragenden Kundenservice und hochwertige Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich auf Ihre nächste Bestellung bei uns freuen. Nochmals vielen Dank für Ihre treue Unterstützung! Ihr Team von Massivmoebel24
ST
Stefan T.
Frankfurt
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Faule Männer bei der Spedition

Hallo, mit der Bestellung und der Qualität der gelieferten Möbel bin ich sehr zufrieden. Ich möchte Ihnen jedoch sagen, dass ich mit der Auslieferung der Möbel durch die Spedition Sonne überhaupt nicht zufrieden bin. Der erste Lieferversuch fand am 10.04.2024 um 9:45h statt. Ich hatte extra Urlaub genommen, um die Möbel in Empfang zu nehmen. Das Möbelauto kam mit 2 Personen, die mir gesagt haben, das die 3 Vitrinen zu schwer seien, um sie mit 2 Mann in die Wohnung zu tragen. Sie müssten noch einmal mit 4 Mann kommen. Daraufhin sind die beiden Herren einfach wieder weggefahren. Ich war stinksauer !!!!! Der zweite Lieferversuch fand am 19.04.2024 statt, also ganze 9 Tage später (unsere Wohnung befand sich also 9 Tage im Chaos !!!) - und wieder kamen nur 2 Mann (anstatt 4 Mann) für die Lieferung. Diesmal waren es 2 andere Herren, die sich richtig abgemüht haben, die Vitrinen in die Wohnung zu tragen. Sie haben es aber geschaftt und das fand ich total super und ich möchte mich hiermit noch einmal bei diesen beiden Herren bedanken !!! Für mich sieht es also so aus, dass die beiden Männer bei der ersten Lieferung nur zu faul waren, die Vitrinen zu tragen !!!! Und das musste ich als Kunde ausbaden, was absolut nicht korrekt ist. Ich bitte Sie daher eindringlich, sich mit der Spedition in Verbindung zu setzen und sich deren Leistungen genau anzusehen. Es kann nicht sein, das Leute geschickt werden, die zu faul sind, Schränke in die Wohnung des Kunden zu tragen !!!!
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Antwort von massivmoebel24.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Möbel zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferprozess entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass alle unsere Kunden eine zufriedenstellende Erfahrung machen, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Wir werden den Lieferprozess mit unserem Partner überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, damit unsere Kunden in Zukunft nicht mit ähnlichen Situationen konfrontiert werden. Wir schätzen Ihre Geduld und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Ihr Team von Massivmoebel24
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service, Ware gut verpackt!! Freundlicher und schneller Kontakt via email!! Kann man nur empfehlen!!
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Antwort von massivmoebel24.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service und der gut verpackten Ware zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, insbesondere der reibungslose Ablauf. Alle Informationen zum Stand der Lieferung und die Lieferung abrufbar. Seriöse und gute Kaufabwicklung! Die Möbel sind wie beschrieben, vorgefertigt und in hoher Qualität. Freundliche Mitarbeiter. Guter Kundenservice. Alles in allem rundherum zufrieden - klare Empfehlung!
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Antwort von massivmoebel24.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Möbel so zufrieden waren. Wir bemühen uns, jeden Kauf zu einem angenehmen Erlebnis für unsere Kunden zu machen, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und unsere Produkte und danken Ihnen für Ihr Feedback. Vielen Dank! Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung hat sehr lange gedauert und falsch gebohrt

Die Lieferung hat sehr lange gedauert, dann kam die Garderobe endlich an, war falsch gebohrt, weshalb wir beschlossen, sie umgedreht zu montieren, womit wir auch hätten leben können. Dann war es jedoch so, dass die Löcher für die Stange so schlecht gebohrt waren, die Abstände haben überhaupt nicht gepasst! Mega ärgerlich! Somit ging das Teil zurück
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Antwort von massivmoebel24.de
25.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass die Löcher beim Bohren nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass wir dieses Ziel in diesem Fall nicht erreicht haben. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um die Rücksendung zu organisieren. Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt, danke!

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind mit den Möbeln und Ihrem Service rund um Auswahl, Bestellung und Lieferung absolut zufrieden und werden Sie gern weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Yvonne Altenkirch
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Antwort von massivmoebel24.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Yvonne. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Möbeln und unserem Service während des gesamten Auswahl-, Bestell- und Lieferprozesses zufrieden sind. Es ist uns ein Vergnügen, Ihr Möbelanbieter zu sein, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung - sie bedeutet uns sehr viel! Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieser Couchtisch ist hochwertig verarbeitet und verkörpert in hervorragender Weise den klassischen Möbelstil des 20. Jhds. Für Liebhaber dieses Stils ein absolutes Muss! 5/5 Punkte dafür!
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Antwort von massivmoebel24.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Möbelstücks . Wir freuen uns, dass Sie die handwerkliche Qualität und den zeitlosen Stil schätzen. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr. Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie tolle Möbel und einen freundlichen Service vorgefunden haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice und die beste Produktqualität zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass unsere Bemühungen anerkannt wurden. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und hoffen, Ihnen auch in Zukunft ausgezeichnete Erfahrungen bieten zu können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Esstisch 90x90 Zerreiche

Schnelle unkomplizierte Lieferung, Sehr schöner Tisch , Top Qualität
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind so froh, dass unser Tisch von hoher Qualität ist und die Lieferung unkompliziert und einfach war. Unser Unternehmen ist stolz darauf, Produkte zu liefern, die mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit hergestellt werden, sowie auf ein optimiertes Liefersystem. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Team von Massivmoebel24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Lieferung hatten, aber wir bemühen uns immer, unser Bestes zu tun, damit unsere Kunden eine positive Erfahrung machen. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir arbeiten ständig daran, hervorragende Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Team von Massivmoebel24
WL
Werner L.
Übach-Palenberg
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen schnellen und unkomplizierten Service, der es Ihnen erleichtert, bei uns einzukaufen und die von Ihnen benötigten Produkte zeitnah zu erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Ihr Team von Massivmoebel24
RS
Ruth S.
Kaufungen
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Ihr Team von Massivmoebel24
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung machen, und es freut uns zu hören, dass wir Ihnen das bieten konnten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Ihr Team von Massivmoebel24
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und tolle Ware

Die Lieferzeit war mit 12-20 Wochen angegeben, die Lieferung erfolgte jedoch bereits nach knapp 2 Monaten. Die Ware (eine Kommode) wurde gut und sicher verpackt geliefert und sie sieht sehr hochwertig aus, genauso wie auf den Produktbildern im Shop angegeben. Ich werde bald wieder bei Massivmoebel24 bestellen.
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Kommode in gutem Zustand und pünktlich erhalten haben. Unsere Priorität ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen, und gleichzeitig eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bei uns hat. Vielen Dank, dass Sie sich für Massivmoebel24 entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen! Ihr Team von Massivmoebel24
KW
Kerstin W.
Königsfeld OT Groß Rünz
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beste Massivholzmöbel Super Qualität. Jedes Möbelstück ein Unikat. Toll verarbeitet und super gut verpackt geliefert. Manchmal lange Lieferzeit, aber nimmt man gern in Kauf. MÖBEL FÜRS LEBEN.
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Massivholzmöbel. Wir freuen uns sehr zu hören, dass jedes Stück ein Unikat ist und dass sie gut verpackt und geliefert wurden. Bei Massivmoebel24 sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern und gleichzeitig wettbewerbsfähige Lieferzeiten einzuhalten. Wir verstehen, dass das Warten auf einen Kauf schwierig sein kann, aber wir glauben wirklich, dass die Produkte, die Sie erhalten, das Warten wert sind. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden zu haben. Ihr Team von Massivmoebel24
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat und dass Sie unser Team als hilfreich empfunden haben. Bei Massivmoebel24 sind wir bestrebt, allen unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen! Ihr Team von Massivmoebel24
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Kommode gekauft, die sehr hochwertig verarbeitet ist. Es wurde eine recht lange Lieferzeit von 12-20 Monaten angegeben, die Kommode wurde jedoch bereits nach knapp zwei Monaten geliefert.
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Qualität der Kommode hoch ist und dass sie innerhalb von zwei Monaten geliefert wurde, denn wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung unserer Produkte. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ihr Team von Massivmoebel24
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von massivmoebel24.de
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Angebote extravagant finden. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein Erlebnis von höchster Qualität zu bieten. Jedes unserer Produkte und jede unserer Dienstleistungen wird mit Bedacht und Sorgfalt entwickelt, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Team von Massivmoebel24