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aktualisiert am: 23.09.2023
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Bewertungen für italvino.eu
4,94
Sehr gut
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11.02.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekter Ablauf eines Kaufs im Internet. Ich bestelle unseren Kaffee schon seit ein paar Jahren bei italvino. Die Bohne Mas Ross haben wir bei unserem Lieblingsitaliener kennen gelernt und bestellen sie seitdem bei italvino. Immer sehr schnelle und perfekte Lieferung !
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info über Liefertermin, Späte Lieferung
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Bewertungen für italvino.eu
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01.09.2023
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Keine Info über Liefertermin, Späte Lieferung
Antwort von italvino.eu
07.09.2023
Sehr geehrter Herr Dorn,
vorausgesetzt Sie geben bei der Shop-Bestellung Ihr Einverständnis (wegen Datenschutz notwendig), sendet der Paketdienstleister Ihnen automatisch eine Bestätigung, wo sich das Paket befindet, bzw. wann es zugestellt wird. Das haben Sie nicht beansprucht und deshalb konnten Sie nicht wissen wann der Zusteller bei Ihnen eintrifft. Wir haben Sie sofort nach Ihrer späten Nachfrage darüber informiert, dass Ihr Paket in einem Accesspoint lagert, weil es dreimal nicht zugestellt werden konnte. Dort haben Sie es dann ja auch abgeholt. Was ist da bitte mangelhafter Kundenservice?
mit freundlichen Grüßen
Italvino.eu