Bestellung, Zahlung, Lieferung einwandfrei und komplikationslos. Mir gefallen die Beschreibung der Tees und die Tipps. Die Geschmäcker sind für mich genau richtig: gut, weder künstlich, süß, noch irgendwie verwässert, ligth. Teebeutel in Herzchenform und die Verpackungen sind sehr schön und sehen hochwertig aus - auch gut zum Verschenken -, aber wenns den Preis senkt, lieber einfacher!
Das Produkt war gut. Allerdings ist der Service eine Katastrophe. Ich habe keine Sendungsverfolgung bekommen. Die Lieferzeit wurde mit ca 4 Tagen angegeben. Nach über einer Woche habe ich mich erkundigt was mit meiner Bestellung ist und wurde ignoriert. Nach mehrfacher Nachfrage per Mail kam die Information, dass mein Paket seit fast 2 Wochen in einem GLS Shop zur Abholung liegt. Angeblich könnte eine Sendungsverfolgung auch nicht jedem Kunden gesendet werden. Das sei zu umständlich. Und auf Nachfrage wurde mir diese auch nicht gesendet sondern nur ein Screenshot der GLS Shop Adresse.
Sehr aufmerksamer und kulanter Kundenservice - schnelle Lieferung - ich liebe den Mango - und Jazzmine Tee. Der Geschmack der beiden Sorten an Grüntee ist sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden.
Fast alles sehr gut. Nur die Lieferung ist ganz schlecht. Paketfahrer von GLS bringt die Sendung in den paketshop ohne Nachricht zu hinterlassen. Ich wäre sehr froh über einen andere Zustellfirma.
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