ALDI BlumenBewertungen:
5.561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.176 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht entsprechend der Abbildung ausgeführt.
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Antwort von ALDI Blumen
09.08.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir haben ihren Fall an unseren Kundenservice weitergegeben. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin extra angegeben und nicht eingehalten, sehr ärgerlich
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
DJ
Dani J.
Achim
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sind leider nicht pünktlich geliefert worden. Deshalb nur 1 Stern.
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Guten Tag Frau Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Blumenstrauß; sehr mickrig und 3 Tage zu spät geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
29.08.2023
Lieber Herr Kemper,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Orginalfoto nicht zu vergleichen. Mehr Grünzeug als Blumen
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Antwort von ALDI Blumen
24.07.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Das Feedback werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht vollständig !
Nachlieferung ohne Ware im Karton!
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Idee ist sehr gut. Leider kamen die Rosen fast vertrocknet an
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Antwort von ALDI Blumen
07.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war ganz anders, als den welchen ich bestellte habe.
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Nachricht ist angekommen und der Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
0 Sterne, Blumen sind nicht angekommen für Auftrag Nr. 22BYYSD
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
die Unannehmlichkeit bitten wir zu entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Kontakt gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät…
Die Lieferung ist auch 2 Tage später noch nicht eingetroffen…
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Antwort von ALDI Blumen
16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren toll aber sie sind zu spät geliefert worden
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Antwort von ALDI Blumen
23.08.2023
Sehr geehrter Herr Pfeiffer,
wir schätzen Ihr Feedback sehr. Nach Kontrolle Ihrer Unterlagen haben wir festgestellt, dass pünktlich zu Ihrem Wunschtermin geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz rechtzeitiger Bestellung war die Zustellung verspätet.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2023
Hallo lieber Kunde,
laut der DHL Paketverfolgung wurde das Paket wie geplant am 20.05.2023 zugestellt.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Schleife, der Strauß sah ihm Original viel Schmerz aus.
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Antwort von ALDI Blumen
17.05.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Strauss entspricht nicht der Abbildung. Bindeart. Herz fehlt.
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team hat bereit Kontakt zu Ihnen aufgenommen.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
JH
Josefine H.
Vilsbbuirg
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen zu spät geliefert! Also in keinem Fall empfehlenswert!
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Antwort von ALDI Blumen
10.05.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung. Blumen kamen zu spät. Rosen waren schon welk.
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Morgen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden 2 Tage zu spät geliefert und ohne Wasser.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Jedoch ist eine Verspätung von 1-2 Tagen möglich. Wir wünschen Ihnen viel Freunde mit Ihren Blumen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleufrisch Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erst 3 Tage nach gewünschtem Lieferdatum
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Antwort von ALDI Blumen
07.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden 1 Tag später geliefert und waren vertrocknet
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Antwort von ALDI Blumen
14.09.2023
Liebe Frau Wolff-Wagner,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sollten heute an kommen,kommen aber erst morgen.
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Antwort von ALDI Blumen
13.07.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns sehr leid. Leider ist eine Verspätung von 1-2 Tagen möglich so auch in den Lieferbedingungen angegeben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team