ALDI BlumenBewertungen:
5.483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.112 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
HS
Herwig S.
Rosenheim
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Termin nicht eingehalten. Blumen erfroren geliefert. Nie wieder!
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider die Blume und der Baum kaputt konnte gleich in die Tonne
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weil die Blumen nicht zum gewählten Zeitpunkt geliefert wurden.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Erscheinungsbild entspricht nicht den Erwartungen
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
RR
Roswitha R.
Vilseck
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Tagen waren die ersten Blumen Rosen und Gerbera kaputt.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät…
Die Lieferung ist auch 2 Tage später noch nicht eingetroffen…
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Antwort von ALDI Blumen
16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren toll aber sie sind zu spät geliefert worden
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Antwort von ALDI Blumen
23.08.2023
Sehr geehrter Herr Pfeiffer,
wir schätzen Ihr Feedback sehr. Nach Kontrolle Ihrer Unterlagen haben wir festgestellt, dass pünktlich zu Ihrem Wunschtermin geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung. Blumen kamen zu spät. Rosen waren schon welk.
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Morgen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erst 3 Tage nach gewünschtem Lieferdatum
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Antwort von ALDI Blumen
07.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden 1 Tag später geliefert und waren vertrocknet
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Antwort von ALDI Blumen
14.09.2023
Liebe Frau Wolff-Wagner,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sollten heute an kommen,kommen aber erst morgen.
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Antwort von ALDI Blumen
13.07.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns sehr leid. Leider ist eine Verspätung von 1-2 Tagen möglich so auch in den Lieferbedingungen angegeben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
PE
Petra E.
Bubenreuth
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Info erhalten ob die Blumen zugestellt wurden
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Antwort von ALDI Blumen
28.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren abgebrochen und nicht frisch. Nie wieder!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
29.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.
Unser Kundenservice-Team hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und Ihr Anliegen gelöst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
NC
Neil C.
Frankfurt
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Frau Tacke hat die Blumen nicht ausgehändigt bekommen.
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Antwort von ALDI Blumen
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen am Donnerstag bestellt bis Sonntag nicht geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
10.07.2023
Guten Tag lieber Kunde,
diese Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. In unseren Lieferhinweisen ist allerdings vermerkt, dass die Zustellung sich aufgrund eines dichten Verteilernetzes um 1-2 Werktage verspäten kann. Wir hoffen natürlich, dass der Strauß dennoch der gewünschten Qualität entspricht.
mit freundlichen Grüßen
ihr Team von fleurfrisch
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen haben am nächsten Tag die Köpfe hängen lassen.
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Antwort von ALDI Blumen
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt. Wir werden hier sicherlich eine Zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fleurfrisch-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind weniger Blumen, dafür mehr Grünfülsel - schade!!!
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Antwort von ALDI Blumen
14.07.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit ist. Wir werden den Kundenservice informieren der sich mit Ihnen in Verbindung setzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Totale scheisse halten den Termin nicht ein ,nie wieder
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Antwort von ALDI Blumen
04.07.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Jedoch wird im Shop darüber informiert das es in Einzelfällen zu 1-2 Tagen Verspätung kommen kann. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit ihrem Blumenstrauß.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist auch nach 5 Tagen noch nicht angekommen!
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Antwort von ALDI Blumen
31.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlich Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauss war am nächsten Tag verwelkt!! Nie wieder.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team