ALDI BlumenBewertungen:
5.484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.137 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
CF
Christiane F.
Regensburg
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden nicht fristgerecht geliefert, sondern erst nach dem WE. Entsprechend haben die Blumen gelitten. Schade
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Antwort von ALDI Blumen
25.07.2023
Guten Morgen lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die Lieferung nicht zum angegebenen Zeitpunkt ankam. In unseren Lieferbedingungen steht allerdings, dass es zu ein bis zwei Werktagen verzögerungen kommen kann, weil wir die Abläufe unseres Paketdienstleisters nicht beeinflussen können.
Nicht schön zu hören ist aber, dass die Blumen dadurch gelitten haben und nicht ihrer gewünschten Qualität entsprachen. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um nach einer geeeigneten Lösung für beide zu suchen.
mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde, obwohl jemand zu Hause war und gewartet hat, direkt zur Ablagestelle weiter gebracht. Unmöglich!
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Antwort von ALDI Blumen
10.07.2023
Guten Tag lieber Kunde,
diese Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid und so sollte es selbstverständlich nicht sein. Leider können wir die Prozesse unseres Paketdienstleisters kaum beeinflussen. Wir hoffen der Strauß entsprach trotzdem ihrer Ansprüche.
mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung erfolgte 2 mal nicht . Betrag ausstehend. Kommunikation spärlich mit Fehlinformationen zu erneuter Lieferunf.
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Antwort von ALDI Blumen
05.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Foto vom Strauß erhalten. Sieht absolut enttäuschend aus. Und das für den Preis ! Werde nicht wieder bestellen.
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Antwort von ALDI Blumen
07.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erhalten. Geplant war der 7.12., heute ist der 11.12. und DHL schafft es nie zu unserem Haus.
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Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Aldi Blumen
Nie wieder Aldi Blumen
Blumen wurden nicht zum Termin zugestellt und noch in Packstation geliefert. Geht garnicht!!!
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Antwort von ALDI Blumen
10.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Termin keine Lieferung
Die Lieferung wurde für den 09.12.23 terminiert und wird am 11.09.23 immer noch spazieren gefahren. Geht gar nicht !
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Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts hat funktioniert. Gar nichts.
ALso besser machen: ALLES!
MAl jemand anheuern, der Ahnung hat vom Fach???
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Antwort von ALDI Blumen
19.06.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen haben sich bereits bei Ihnen gemeldet, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenversand unverzüglich veranlassen, damit die Blumen frisch beim Empfänger eintreffen und Freude bereiten
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Antwort von ALDI Blumen
02.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Temin der Auslieferung 13.10.23 . Jetzt ist der 14.10. 11.30 Uhr und die Blumen sind noch nicht geliefert!!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst am 26.6. werden die Blumen geliefert und können beurteilt werden. Jetzt ist noch keine Bewertung möglich.
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Antwort von ALDI Blumen
23.06.2023
Hallo lieber Kunde,
gerne können Sie ihre Bewertung bei anfunkt der Blumen bearbeiten.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden am Freitag verschickt und kamen erst am Montag an. Die roten Rosen waren nicht mehr frisch.
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Antwort von ALDI Blumen
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht der strauß geliefert, den ich bestellt habe. Der gelieferte Strauß ist nicht sein Geld wert.
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Antwort von ALDI Blumen
19.06.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team
hat sich bereit bei Ihnen gemeldet.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Qualität, vertrocknet, Blüten abgefallen, Mini Strauss nicht wie versprochen oder angeboten.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt bei diesen Temperaturen nicht fristgerecht an.
In der heutigen Zeit darf das nicht passieren.
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Antwort von ALDI Blumen
23.08.2023
Guten Tag Herr Ullrich,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
DE
Dagmar E.
Weinheim
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Blumen geliefert und zusätzlich war noch ein total vertrockneter Rosenstock dabei
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß nicht wie im Internet! Dazwischen liegen Welten.
Werde nicht mehr dort bestellen
Bin enttäuscht
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Antwort von ALDI Blumen
31.10.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren bei Ankunft schlapp und teilweise verwelkt. Das erste und das letzte Mal Blumen bestellt.
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Antwort von ALDI Blumen
09.06.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe frühzeitig die Blumen zum Geburtstag bestellt. Diese sind durch DPD nicht zugestellt worden
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Antwort von ALDI Blumen
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe die Blumen ja noch garnicht…bekommen
ich habe die Blumen ja noch garnicht bekommen Bewertung daher erst nach
Lieferung am 18.11. möglich
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Antwort von ALDI Blumen
02.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen.
Sie haben bisher noch keine Bestellung von uns erhalten, so das Sie uns eine schlechte Bewertung hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team