ALDI BlumenBewertungen:
5.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.289 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden nicht geliefert.
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Antwort von ALDI Blumen
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HJ
Hans Albert J.
Neustadt a.d. Wstr.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß wurde nicht geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einen Tag zu spät geliefert.
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mangelhaft
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Antwort von ALDI Blumen
27.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumengruß sollte eine Bekannte zum 90. Geburtstag erreichen. Sie wohnt im Rosenhof Ahrensburg, also in einem Pflegeheim. Die Zustellung um ca. 14 Uhr konnte nicht erfolgen, weil sie zu dieser Zeit noch im Krankenhaus war. Sie kam erst gegen 17 Uhr zurück. Aber man hätte den Blumengruß doch an der Rezeption abgeben können. Nun heißt es in der Sendungsverfolgung, dass die Blumen bis zum 23.1. an einem Paketshop abgeholt werden können. Wie soll eine 90 jährige das machen? Ich bin sehr enttäuscht und würde mir wünschen, dass eine erneute Zustellung im Rosenhof Ahrensburg erfolgt. Ich hoffe auch, dass die Blumen noch frisch sind. Was kann ich noch tun, dass die Jubilarin in den Genuss eines Blumengrußes von mir kommt?
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität der Ware liefern. Die Blumen waren schon beim ankommen verwelkt. Ich habe dann eine Erstazlieferung erfragt. Diese kam auch an, einen Tag später wieder alles verwelkt.
Außerdem eine bessere bzw. stabilie Verpackung. Die ganze Erde lag im Karton und auch die Deke vom Topf war kaputt bzw. zerstört.
Wirklich sehr enttäuschend. Undd er Kundenservice lässt auch sehr zu Wünschen übrig. Einfach sehr Schade.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
das war eine pure Enttäuschung - geliefert pünktlich - aber die Blumen (2 kleine Rosenstöckchen in der Kiste) Die Roten leicht verwelkt , die rosaroten total verwelkt und das Ganze für ca 36 EUR. E-mail an den Versender gesandt mit Termin - keine
Antwort - Und das über ALDI !!! - hätte ich nie gedacht,daß Aldi so etwas zulässt,da ich im Nachhinein die Rezessionen erst las.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Blumen für den 23.12.2023 bestellt. Gekommen sind sie am 28.12.2023. Das geht gar nicht. Natürlich war niemand im Haus. Sie standen dann bei DHL rum. Hoffentlich hat sie sich jemand mitgenommen. Ich habe an Aldi geschrieben, keine Reaktion.
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Antwort von ALDI Blumen
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung für 6€ Lieferkosten
Ich habe das Lieferdatum auf Montag datiert und die Blumen wurden leider erst am Dienstag geliefert nachdem sie am Samstag schon verpackt und verschickt worden sind. Dementsprechend haben die Blumen ausgesehen und waren größtenteils kaputt. Schade
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
CT
chr.k. t.
fürstenfeldbruck
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hauptblume "Amarylis" war erfroren, der Karton durchnässt und die Lieferung trotz sehr früher Bestellung einen Tag zu spät.
Das wars also mit dem Geschenk.
Sowas hab ich bei Aldi-Blumen noch nie erlebt.
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Antwort von ALDI Blumen
11.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und das Problem wurde gelöst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein prächtiger Strauß war abgebildet, aber ein sehr mickriger kam an. Ich war sehr enttäuscht, denn sonst hatte es mit ALDI immer gut geklappt. Allerdings bekam ich anstandslos mein Geld zurück.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Beispielabbildung wenigstens annähernd Blumenstrauß gestalten. 2 Blüten waren abgebrochen, nach nur einem Tag ließen die Rosen die Köpfe hängen und die Blütenblätter wurden braun.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig Strauß, noch weniger Blume - aber dafür teuer. Schade - so geht das nicht.
Wenig Strauß, noch weniger Blume - dafür im Verhältnis, auch inkl. Lieferkosten, deutlich überteuert. Schade, dass war mal anders bei Euch!!! So bleiben wir keine Geschäftspartner.
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Antwort von ALDI Blumen
30.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu spät geliefert - Person hat die Blumen nicht erhalten da sie sich dann nicht mehr am lieferort befand
Ich bin sehr enttäuscht
Keine Kulanz vom Kundendienst
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Antwort von ALDI Blumen
01.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Qualität, vertrocknet, Blüten abgefallen, Mini Strauss nicht wie versprochen oder angeboten.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
DE
Dagmar E.
Weinheim
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Blumen geliefert und zusätzlich war noch ein total vertrockneter Rosenstock dabei
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe frühzeitig die Blumen zum Geburtstag bestellt. Diese sind durch DPD nicht zugestellt worden
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Antwort von ALDI Blumen
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
SG
Sabine G.
Wartenberg
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen verwelkt und abgebrochen an, allerdings hat Aldi den Kaufpreis sofort erstattet.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Blumen auf den 18.1. bestellt und am 19.01. waren sie immer noch nicht da.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung
Die Blumen konnten angeblich nicht ausgeliefert werden, obwohl jederzeit jemand da war.
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Antwort von ALDI Blumen
31.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team