Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Paket wurde über ein zwei Meter hohes Tor geworfen. Alle stiele abgebrochen. Blüten komplett beschädigt. Enttäuschung dementsprechend groß.
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Antwort von ALDI Blumen
09.06.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
Die Blumen wurden am 29.5.2023 online bestellt, wurden am 30.05.2023 dem DHL übergeben und am 07.06.2023 zugestellt. Die Sonnenblume hatte noch 5 gelbe Blütenblätter hängen. Das Grün hat besser durchgehalten. Gut dass ich keinen Rosenstrauß bestellt hatte.
Und das für ca. 36 Euro. Ich würde nicht nochmal über Aldi Blumen versenden.
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Antwort von ALDI Blumen
09.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Nachricht ist angekommen und der Kundenservice wird sich bei Ihnen melden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kam zu spät an
Die Lieferung kam zu spàt an
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Antwort von ALDI Blumen
09.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid das Ihre Bestellung verspätet war. Leider kann es vorkommen das sich die Lieferung um 1-2 Tage verspätet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleufrisch Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren bei Ankunft schlapp und teilweise verwelkt. Das erste und das letzte Mal Blumen bestellt.
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Antwort von ALDI Blumen
09.06.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
Leider wurde der Geburtstagsstrauss erst am Mittwoch, einen Tag zu spät, geliefert.
Ein Blumenstengel war auch abgebrochen.
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Antwort von ALDI Blumen
07.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend
Ein Strauss in dieser Ausstattung und Größe kostet beim Floristen
höchstens die Hälfte.
Sehr enttäuschend, meint übrigens auch die Empfängerin der Blumen
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Antwort von ALDI Blumen
07.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
noch nicht geliefert !!!
pünktlich liefern - die zugesagte Lieferung für Samstag 03.Juni wurde auch heute noch nicht geliefert (Montag 05.Juni) - aber das Geld wurde bereits abgebucht
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Antwort von ALDI Blumen
06.06.2023
Lieber Kunde,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider erst am Samstag zusammengestellt, obwohl Überweisung am Donnerstag getätigt- und Samstags an DHL übergeben…. Somit schon mal 48 Stunden in einem Lager…. Und dann auch noch den Nachbarn zugestellt….. bis der Strauß ankommt sind die Blumen welk- das war das letzte Mal!
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Antwort von ALDI Blumen
06.06.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Jedoch wird im Shop darüber informiert das es immer mal zu 1-2 Tagen Verspätung kommen kann. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit ihrem Blumenstrauß.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
… die Blumen sind bis jetzt nicht…
… die Blumen sind bis jetzt nicht angekommen. Es war ein Hochzeitsgeschenk…
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Jedoch ist eine Lieferverzögerung von 1-2 möglich, so steht es auch im Onlineshop geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
Bisher wurde die Bestellung mit Termin 3.6.23 nicht zugetsellt
Bisher wurden die Bestellungen fristgemäß zugestellt. Die zum 03.06.23 bestellte Ware soll laut DHL erst am 06.06.23 zugestellt werden.
Ich bin gespannt ob die zum 7.6.23 bestellten 2 Sendungen zum Termin zugestellt werden. Die Bewertung zu der Bestellung erfolgt dann im nachhinein. Bin über diese Abarbeitung der Bestellung nicht zufrieden.
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Jedoch wird im Shop darüber informiert das es immer mal zu 1-2 Tagen Verspätung kommen kann. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit ihrem Blumenstrauß.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde mit DHL geliefert, konnte jedoch nicht persönlich übergeben werden wegen kurzer Abwesenheit der Empfängerin. Vom Zusteller wurde keinerlei Hinweis auf die erforderliche Abholung im Postamt hinterlassen. Eine Sendung für den Müll... oder wie man so schön sagt: viel Geld für nichts. Deshalb nie wieder Aldi! Andere bieten wenigstens einen zweiten Zustellversuch!
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Nachricht ist angekommen und der Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
Die Rosen in dem Bukett waren braun und verdorrt . also waren die Blumen nicht frisch
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zum eingegebenen Tag geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team hat sich bereits bei Ihnen gemeldet.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange unterwegs, Blumen teilweise nicht frisch .
Liefertermin nicht eingehalten.
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Antwort von ALDI Blumen
02.06.2023
Lieber Kunde, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt. Wir haben Ihr Feedback zu den leicht beschädigten Blumen bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet und es wird sich unser Kundendienst bei Ihnen melden, um eine passende Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß zu Muttertag
Ich habe zu Muttertag einen Blumenstrauß bestellt der nicht gerade billig war,nun hat mir die Empfängerin nach längerer Zeit erzählt,daß der Blumenstrauß die reinste Enttäuschung war u.das zu Muttertag.Die Blumen waren nach 3 Tagen kaputt,sie hat mir ein Foto von dem Blumenstrauß geschickt ein totales No Go.
Das habe ich bei Aldi Blumen noch nie erlebt!!!!
Mit freundl.Grüßen
Susanne Gonschior
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05.06.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen nie angenommen, wurden zurückgeschickt und Entsorgt ,nicht Empfehlenswert ,Geld in den Sand gesetzt.
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Antwort von ALDI Blumen
31.05.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Der Kundenservice hat sich bereit bei Ihnen gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauss wurde nicht wie vereinbart geliefert,sondern verspätet. Kundenservice antwortet nicht auf die Reklamation, fühlt sich nicht verantwortlich. Schlechter Service.
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31.05.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
Hohe Expresskosten bezahlt , Blumen immer noch nicht da .
Keinen interessiert es .....?
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Antwort von ALDI Blumen
31.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team
hat sich bereit bei Ihnen gemeldet.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen zum 81. Geburtstag meiner Mutter sind nicht angekommen. Trotz extra Zahlung für Terminzustellung. Große Katastrophe.
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31.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team
hat sich bereit bei Ihnen gemeldet.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
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