ALDI BlumenBewertungen:
5.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.289 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
AB
Alex B.
Sünching
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Adressaufkleber auf dem Kopf stehend aufgeklebt, und genauso wurde der Karton mit den Blumen auch transportiert. Die Blumen wanderten direkt aus dem Karton auf den Kompost, besten Dank.
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inhalb von 2 Wochen sind zwei Sendungen nicht pünktlich, diese Sendung sogar mit fünf tagen Postweg zu spät angeliefert worden. Nun ist die Post nicht ALDI - Blumen, aber es ist nicht in Ordnung.
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Antwort von ALDI Blumen
12.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war 5 Tage unterwegs. Wir mussten reklamieren. Bilder wurden gesendet. Der Strauß zum 85. Geburtstag, bestellt am Samstag, kam erst am Mittwoch an.
Das war enttäuschend und arbeitsreich.
Aus der Bestellung geht nicht hervor, dass das passieren kann. Bestellt war am 27.1., Zustellung gewünscht war am 29.1.
Freundliche Grüße Frau Nowak
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Antwort von ALDI Blumen
08.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits bei Ihnen gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf dem Bild sah der Strauß riesig aus. Was ich für das Geld auch erwartet hatte. Er war aber total klein.
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Antwort von ALDI Blumen
06.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal leider nicht zufrieden
Liebes Aldi-Team,
ich bestelle öfter Blumen über Ihren Service und war bis jetzt auch immer sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis war immer sehr ausgewogen.
Allerdings bin ich von der letzten Bestellung am 05.01.24 mit der Auftragsnummer FR4HJCR sehr enttäuscht. Der geliefertes Strauß entsprach überhaupt nicht der Bestellung. Es fehlten Blumen und der Strauß war im allgemeinen sehr "mickrig". Mir persönlich war das wirklich sehr unangenehm und peinlich. Geärgert habe ich mich aber am meisten, dass ich für das, was geliefert wurde, soviel Geld ausgegeben habe. Schade. Anbei erhalten Sie ein Foto wie es hätte aussehen sollen und eins wie es aussah.
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Antwort von ALDI Blumen
05.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.
Unser Kundenservice-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu spät geliefert - Person hat die Blumen nicht erhalten da sie sich dann nicht mehr am lieferort befand
Ich bin sehr enttäuscht
Keine Kulanz vom Kundendienst
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Antwort von ALDI Blumen
01.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung
Die Blumen konnten angeblich nicht ausgeliefert werden, obwohl jederzeit jemand da war.
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Antwort von ALDI Blumen
31.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig Strauß, noch weniger Blume - aber dafür teuer. Schade - so geht das nicht.
Wenig Strauß, noch weniger Blume - dafür im Verhältnis, auch inkl. Lieferkosten, deutlich überteuert. Schade, dass war mal anders bei Euch!!! So bleiben wir keine Geschäftspartner.
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Antwort von ALDI Blumen
30.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen leider einen Tag zu spät
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Antwort von ALDI Blumen
29.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Blumenstrauß ist nicht bei meiner Tochter zum Geburtstag angekommen.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Beispielabbildung wenigstens annähernd Blumenstrauß gestalten. 2 Blüten waren abgebrochen, nach nur einem Tag ließen die Rosen die Köpfe hängen und die Blütenblätter wurden braun.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauss war am nächsten Tag verwelkt!! Nie wieder.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HS
Herwig S.
Rosenheim
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Termin nicht eingehalten. Blumen erfroren geliefert. Nie wieder!
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weder Zustellung noch Benachrichtigung.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
das war eine pure Enttäuschung - geliefert pünktlich - aber die Blumen (2 kleine Rosenstöckchen in der Kiste) Die Roten leicht verwelkt , die rosaroten total verwelkt und das Ganze für ca 36 EUR. E-mail an den Versender gesandt mit Termin - keine
Antwort - Und das über ALDI !!! - hätte ich nie gedacht,daß Aldi so etwas zulässt,da ich im Nachhinein die Rezessionen erst las.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
DE
Dagmar E.
Weinheim
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Blumen geliefert und zusätzlich war noch ein total vertrockneter Rosenstock dabei
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Blumen auf den 18.1. bestellt und am 19.01. waren sie immer noch nicht da.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumengruß sollte eine Bekannte zum 90. Geburtstag erreichen. Sie wohnt im Rosenhof Ahrensburg, also in einem Pflegeheim. Die Zustellung um ca. 14 Uhr konnte nicht erfolgen, weil sie zu dieser Zeit noch im Krankenhaus war. Sie kam erst gegen 17 Uhr zurück. Aber man hätte den Blumengruß doch an der Rezeption abgeben können. Nun heißt es in der Sendungsverfolgung, dass die Blumen bis zum 23.1. an einem Paketshop abgeholt werden können. Wie soll eine 90 jährige das machen? Ich bin sehr enttäuscht und würde mir wünschen, dass eine erneute Zustellung im Rosenhof Ahrensburg erfolgt. Ich hoffe auch, dass die Blumen noch frisch sind. Was kann ich noch tun, dass die Jubilarin in den Genuss eines Blumengrußes von mir kommt?
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität der Ware liefern. Die Blumen waren schon beim ankommen verwelkt. Ich habe dann eine Erstazlieferung erfragt. Diese kam auch an, einen Tag später wieder alles verwelkt.
Außerdem eine bessere bzw. stabilie Verpackung. Die ganze Erde lag im Karton und auch die Deke vom Topf war kaputt bzw. zerstört.
Wirklich sehr enttäuschend. Undd er Kundenservice lässt auch sehr zu Wünschen übrig. Einfach sehr Schade.
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
KH
Kathrin H.
Leipzig
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren erfroren und teilweise geknickt
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Antwort von ALDI Blumen
17.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team