Toller Service, wenn man keine Lust auf Zeitverlust durch lästiges Suchen im Duty-Free am Flughafen hat und die Einkäufe nicht tragen möchte!
Die Preise sind 1:1 identisch mit den Flughafen-Shops. teilweise sogar noch günstiger. Die Zahlung ist unkompliziert, die Lieferung innerhalb von 3 Tagen sehr schnell. Sehr empfehlenswert.
Ich erteilte eine Bestellung mehrerer Produkte zum Preis von deutlich über 300 €. Im Wesentlich verschiedene Parfümerie-Produkte.
Diese wurde zunächst bestätigt.
Dann wurde mitgeteilt, dass die Bestellung storniert worden sei, da ein bestelltes Produkt - jean paul gaultier le male - nicht auf Lager sei.
Erstaunlich! Selbst am selben Tag, wie auch in der darauf folgenden Zeit, wurde dieses Produkt in eben dieser Konfiguration (200 ml, Sonderpreis) weiter angeboten.
Danke für die freundliche Bearbeitung der Bestellung <Ironie>.
So hat Heinemann einen Kunden verloren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viel Freude mit den Produkten!
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heinemann-shop.com
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viel Freude mit den Produkten!
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
als ich endlich einen mitarbeiter gefunden habe, war dieser sehr freundlich, versiert und hilfsbereit. insbesondere das handling mit der app ich schwierig, wenn das wlannetz im ber unzureichend ist...
also mehr aufmerksamkeit des verkaufspersonals, denn genug mitarbeiter waren eigentlich da ...
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Antwort von heinemann-shop.com
30.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ausführlich Feedback geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Shop!
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung leicht und zuverlässig.
ziemlich uncool ist, dass der eine Artikel bei einer Online Bestellung fast 10€ mehr kostet als im heinemann Shop am Flughafen. Schon mal gemeldet - nix passiert. Schade. Dafür "nur" einen Stern Abzug
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Antwort von heinemann-shop.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und ausführliches Feedback.
Schicken Sie dem Customer Service Ihre E-Mail und Anfrage bitte an service@heinemann-shop.com und wir schauen uns den Artikel und den Preis genauer an.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, einfache Lieferung nach hause. Aber insgesamt völlig überzogene Preise. Es sind nur die Special Offers interessant, und selbst diese sind machmal teurer als vergleichbare Angebote.
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Antwort von heinemann-shop.com
11.07.2023
Wir danken Ihnen für die top Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Angebot. Viel Freude mit der Ware!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung wenig konkurrenzfähig
Preis-Leistungs-Verhältnis ist wenig zufriedenstellend. Nur wenige Produkte sind günstiger als bei anderen Shops.
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Antwort von heinemann-shop.com
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns!
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und ratzfatz geliefert!!!
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Antwort von heinemann-shop.com
22.05.2023
Es freut uns zu hören, dass die Bestellung so schnell geliefert wurde! Vielen Dank für das tolle Feedback und viel Freude mit der Ware!
Die Kommunikation und der Versand liefen reibungslos. Die Auslieferung hat leider nicht so stattgefunden wie von DHL angegeben. Ich war zum angeblichen Zeitpunkt des persönlichen Empfangs nicht daheim. Die Ware ist auch nicht am Ablageort abgelegt worden. Sehr ärgerlich.
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Antwort von heinemann-shop.com
19.10.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Ganz viel Freude mit den Produkten!
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Transport-Dienstleister DHL liefert nicht bis zum Empfänger.
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Antwort von heinemann-shop.com
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Vorbestellung war nich fertig vorbereitet .
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Antwort von heinemann-shop.com
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass die Click and Collect Bestellung nicht rechtzeitig vorbereitet war.
Gerne prüfen wir die Hintergründe. Wir freuen uns, wenn Sie dazu den Customer Service telefonisch oder per E-Mail kontaktieren an service@heinemann-shop.com. Halten Sie dafür Ihre Bestellnummer bereit.
Wir hoffen, dass Sie im Shop noch fündig geworden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre HEINEMANN Crew
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok Lieferung dauerte vielleicht etwas lang
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Antwort von heinemann-shop.com
27.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Ganz viel Freude mit den Produkten.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Preis
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Antwort von heinemann-shop.com
10.07.2023
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Bewertung!
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute abw
Schnelle und gute Abwicklung
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Antwort von heinemann-shop.com
10.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Feedback geben! Viel Freude mit den Produkten!
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kommt immer gut an . Die Bearbeitungszeit ist jedoch lange.
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Antwort von heinemann-shop.com
06.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Ganz viel Freude mit den Produkten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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