buerostuhl24.comBewertungen:
476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.903 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
unsere Erfahrung mit Buerostuhl war sehr gut.
Der Online-Chat stärkte unser vertrauen und den richtigen Stuhle zu bestellen. Sorgfältig verpackt, Material und Farbe waren gemäß der Webbeschreibung und den Fotos fantastisch.
vielen Dank!
Nur eine Sache:
Die Lieferung war überhaupt nicht gut (das ist nicht die Schuld von Buerostuhl ). Die Lieferfirma hat zu viele Zustelltermine und Zeiten geändert: 19.-20.11.2023, dann 20.-21.11.2023, aber schließlich wurde die Zustellung am Abend vorgenommen, während die Nachricht zwischen 13:15 und 14:15 Uhr lag.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
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Bewertungen für buerostuhl24.com
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenaue Zustellung: Am Freitag, 05.04. war die Lieferung angekündigt und heute am 09.04. wurd Sie zugestellt
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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KS
Klaus S.
Aßlar
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Lieferzeit, von der Ankündigung der Lieferung bis zur Zustellung 1 Woche.!!
Ware super
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schrauben haben nicht ganz gestimmt. Problem selbst gelöst.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Also das Produkt ist hervorragend und kann mich für so einen Preis mit samt seinen Funktionen nicht beschweren. Doch es gab ein Problem. Erstens mein Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt wobei man sagen muss das es an dem Tag draussen nass und feucht war, zudem war der Karton des Stuhls beschädigt und heruntergenommen, man hat sich hierbei keine Mühen gescheut wenigstens mal zu klingeln oder es beim Nachbarn abzugeben. Zu guter letzt haben in meinem Lieferumfang die Beilegscheiben für die Schrauben gefehlt und die Anleitung war viel zu ungenau.
Im großen und ganzen ist der Stuhl alleine 5 Sterne wert aber was den Versand und den Lieferumfang betrifft nur 2 Sterne da es einfach problematisch hätte werden können.
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RW
Ramona W.
Aerzen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung super schnell. Material vollständig. Montageanleitung verständlich. Der Stuhl funktioniert und ist komfortabel. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich. 2 Punkte Abzug gibt es: 1. für partielle Verfärbungen am Leder (ärgerlich, weil Grundfarbe Creme) und 2. ein Reißverschluss an der Armlehne war kaputt.
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Antwort von buerostuhl24.com
05.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Anleitung zufrieden waren und dass Ihr neuer Stuhl funktioniert und bequem ist.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den partiellen Verfärbungen am Leder und dem kaputten Reißverschluss an der Armlehne erlebt haben. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir möchten uns aufrichtig für diese Probleme entschuldigen.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie Kohler von buerostuhl24
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am Ende alles gut!
Der Bürostuhl wurde nicht, wie angekündigt, am Samstag, sondern erst am Montag geliefert. Als es klingelte, drückte ich die Tür auf und rief runter, dass ich komme. Als ich die eine Etage tiefer ankam, hatte der Bote das Paket in den Flur geschoben und war auch wieder weg. Das Paket war total demoliert, man konnte sehen, was drin war. Der Karton war total kaputt. Es waren Gott sei Dank noch alle Teile drin und wir konnten den Stuhl zusammen bauen. Wir sind mit dem Stuhl sehr zufrieden.
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Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde, freuen uns aber,
dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl zufrieden sind.
Sollten Sie eine Reklamation, Fragen oder Anregungen haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung über DPD lief nicht gut. Es war kein Fahrer hier (Ich war zu der Zeit direkt vor der Haustür im Vorgarten). Es kam KEINER. Das Paket wurde direkt im nächsten Shop abgegeben. Außer der Lieferung alles super.
Tolles Produkt, mit der Fußablage etwas schwierig sich als Kind an den Schreibtisch ranzurollen.
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Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht wie beauftragt durchgeführt wurde
freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem neuen Kinderstuhl zufrieden sind.
Falls Sie eine Reklamation, Fragen oder Anregungen haben stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung,
um Ihnen weiterzuhelfen.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung tolle Ware, nur die Verpackung ist nicht ok. Teile guckten aus dem Karton und waren nicht ausreichend gegen Beschädigung verpackt. Sonst hätte es noch einen Stern mehr gegeben.
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Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl und der Lieferung zufrieden sind.
Sollten Teile beim Transport beschädigt worden sein würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice findet immer eine Lösung.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung Ihr Vertrauen in uns.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
RK
Renate K.
Nürnberg
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verkleidung zwischen Sitz und Lehne ist sehr instabil.
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Antwort von buerostuhl24.com
09.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl nicht vollkommen zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice deswegen.
Wir sind stets bemüht Probleme schnellstmöglich und zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu lösen.
Ihre Stefanie Kohler von bürostuhl24.com
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Leider Retourekosten
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MS
Marcus S.
Berlin
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
einfacher Bestellvorgang
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Antwort von buerostuhl24.com
09.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie in unserem Online Shop einfach navigieren konnten
und Sie auch mit Ihrem neuen Stuhl und unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Ihre Stefanie Kohler von bürostuhl24.com
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren
und hoffen Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben sind wir gerne per Telefon, Live Chat oder Mail für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Riss im Plastik an der Rückenlehne
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Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice deswegen.
Wir finden mit Sicherheit eine Lösung für das Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider erst zu Weihnachten geöffnet und nach Weihnachten aufgebaut. 2 Gewinde mussten nachgearbeitet werden. Daher nicht volle Sterne.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Teile etwas verzogen und daher schwierig beim Aufbau. Für den Preis in Ordnung.
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag Herr Wittlings,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir Entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben,
stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückenlehne kann gut angepasst werden. War leicht zusammen zu bauen.
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Antwort von buerostuhl24.com
09.02.2024
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl und der Lieferung zufrieden waren.
Wenn Sie noch Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir helfen immer gerne weiter.
Ihre Stefanie Kohler von bürostuhl24.com