heizoel24.de
Bewertungen:

7.131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten97.441 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heizoel24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich Neukunde bin und mich bei Heizöl noch nicht so auskenne, bin ich leider etwas schockiert über den bezahlten Lieferpreis. Da ich die bestellte Liefermenge nicht abnehmen konnte und ich keine Informationen vom Hausverkäufer über Füllmenge von Öl erhalten habe, konnte ich nur das Tankvolumen schätzen. Das ich dadurch mit einem höheren Lieferpreis noch obendrein bestraft werde, ist mir leider unbegreiflich.

Relevanteste negative Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen 5 Meter wurde mir eine pauschale von 25 € in Rechnung gestellt vom Heizöl Lieferanten. Habe bisher das nie gehabt und bestelle seit 7 Jahren über die Plattform
VC
Volkan C.
Baldham
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Bewertungen für heizoel24.de

 Sortierung  
Relevanz
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab noch kein Heizöl bekommen
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Antwort von heizoel24.de
10.07.2023
Sehr geehrte Frau O., da Sie den ersten Liefertermin abgelehnt haben und der Händler nicht sehr häufig in Ihren eher abgelegenen Wohnort fährt, haben Sie noch keinen zweiten Termin erhalten. Dennoch werden Sie heute erneut einen Anruf für die Abstimmung eines Liefertermins erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
MB
Martina B.
schöpstal
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von heizoel24.de
15.06.2023
Sehr geehrte Frau B., aufgrund Ihres Urlaubs innerhalb der Lieferfrist war es dem Lieferanten leider nicht möglich Sie in dieser zu beliefern. Sobald er Sie erfolgreich erreicht, wird er einen neuen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe kein Heizöl bekommen
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Antwort von heizoel24.de
02.08.2023
Guten Tag, wir haben uns mit Ihrem Händler in Verbindung gesetzt. Inzwischen sollten Sie auch beliefert worden sein. Ist das nicht der Fall, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Für die Verzögerung und die Umstände möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Ihr HeizOel24
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind enttäuscht
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Antwort von heizoel24.de
12.06.2023
Sehr geehrter Herr M., wir entschuldigen uns für das Fehlverhalten Ihres gewählten Lieferanten und bitten Sie diesen auch auf HeizOel24.de zu bewerten. Bitte rechnen Sie ihm die kostenfreie & sofortige Stornierung positiv an. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
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Antwort von heizoel24.de
12.10.2023
Sehr geehrter Herr H., können Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen missfallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von heizoel24.de
15.05.2023
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die jeweils fünf Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns mitteilen was Sie dazu bewogen hat in der Gesamtbewertung nur drei Sterne zu vergeben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die jeweils 4 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch nur drei Sterne in der Hauptkategorie vergeben haben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr B., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden zu sein scheinen. Können Sie uns bitte den Grund dafür mitteilen? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr W., Sie können die E-Mails über Ihren Portalzugang (https://www.heizoel24.de/kunde/startseite#benachrichtigungen) direkt deaktivieren, oder Sie schreiben uns eine E-Mail (info@Heizoel24.de) bzw. rufen uns an (030 701 712 30). Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für die 5 Sterne in den Kategorien Lieferung und Ware! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns bitte mitteilen, was wir bis zu Ihrer nächsten Bestellung verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie in der Hauptkategorie dennoch nur drei Sterne vergeben haben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
17.11.2023
Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns bitte sagen, was wir zukünftig besser machen können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
30.10.2023
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die jeweils fünf Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte noch mitteilen, was Sie dazu bewogen hat in der Gesamtbewertung nur drei Sterne zu vergeben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
23.10.2023
Sehr geehter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie uns freundlicherweise noch mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
10.07.2023
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für die jeweils fünf Sterne in den Kategorien Lieferung und Kundenservice, sowie vier Sterne bei der Ware! Können Sie uns bitte mitteilen, was Sie bewogen hat insgesamt dennoch nur drei Sterne zu vergeben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
BS
Bodo S.
Herbsleben
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
10.07.2023
Sehr geehrter Herr S., Ihr Händler hat aufgrund der Vielzahl neuer Baustellen an Ihrem Lieferort Probleme Sie zu erreichen. Die Umgehungsstrecken sind meist für Gefahrgütergesperrt. Dennoch wird er Sie heute kontaktieren, um einen Liefertermin mit Ihnen auszumachen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
05.07.2023
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Antwort von heizoel24.de
06.07.2023
Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns noch Feedback darüber geben, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr Heizoel24 Team
JG
Jörg G.
Nordhausen
29.05.2023
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Antwort von heizoel24.de
30.05.2023
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die jeweils vier Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte noch schreiben, wie wir uns Ihrer Meinung nach zukünftig verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
30.05.2023
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für die jeweils vier Sterne in den Kategorien Lieferung und Ware! Können Sie uns bitte noch schreiben, wie wir uns Ihrer Meinung nach zukünftig verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
16.05.2023
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen nicht gut gefallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team