Liebe Weihnachts-Gradfrauen!!!
Lieben Dank 😊 für die tollen Duftsachen von Euch.
Super schöööön und liebevoll wie immer verpackt.
Ich wünsche Euch allen ein schöne vorweihnachtliche Zeit mit viel Liebe und guten Düften ringsherum.
Eure,
gerne bei Euch einkaufende
Nicole
So kurz vor Weihnachten eine Mail zu bekommen mit dem Wortklang "letzter Flacon, - iss leider kaputt gegangen, wir erstatten Geld zurück" ist nicht schön. Der Wortklang in der Mail war nicht enfühlend nur sachlich, ich hätte mir an Ihrer Stelle auch eine Kulanzlösung vorgestellt.
Und den fünften Stern wollen wir uns auch noch verdienen.
Sagen Sie uns offen und direkt, was Sie bei Ihrem Einkauf vermisst haben, und wir setzen alle Hebel in Bewegung, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu einem 5 ⭐⭐⭐⭐⭐-Event zu machen.
Viel Freude an Ihrer neuen Pflege!
Ihr Team von
GRADMANN 1864 ✨
Leider wurde meine Bestellung storniert, weil nicht lieferbar.
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Antwort von GRADMANN 1864
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern es sehr, wenn wir einen Artikel nicht liefern können. Leider war das letzte Stück das sie bestellt haben beschädigt und konnte somit nicht ausgeliefert werden. Der Artikel war seitens des Lieferanten einige Zeit leider nicht lieferbar.
Nun bekamen wir am 06.12.2023 aber endlich wieder frische Ware. Bitte greifen Sie schnell zu, wenn Sie noch Interesse am Produkt haben.
Bitte nehmen Sie dazu direkt mit uns Kontakt auf. Selbstverständlich bieten wir Ihnen den Artikel nochmals mit unserem "Black Beauty Week Rabatt" an. Herzlich
Ihr
juergen wagner.
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