Die Bestellung verlief reibungslos und einfach, das Versenden der Bestellung und die Benachrichtigung über den Bestellstatus ist ebenfalls gut.
Allerdings würde ich als Anhängershop einen anderen Lieferdienst als DPD wählen.
Das Paket liegt seit 2 Wochen bei DPD, ich erhielt eine widersprüchliche E-Mail mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil Sie nicht zu Hause waren“ oder eine Nachricht mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht existiert, bis zum Überdruss.“ Ihr Paket konnte heute nicht zugestellt werden. Leider wurde es nicht zugestellt. Wir werden es morgen erneut versuchen.
Am Ende musste ich ein Konto bei DPD erstellen, damit ich die Lieferadresse in eine DPD-Abholstelle ändern konnte.
Sehr schlechter Service und Leistungen dieses Anbieters.
Wo Deutsche Post, Hermes, GLS, Amazon und andere die Adresse einwandfrei finden und zustellen, hat DPD versagt.
Bestellung einfach / Zahlung top / Lieferung schnell ! Leider entsprach das Teil nicht der Bestellung/Berechnung (offensichtlich einfach nur falsch gegriffen oder falsch eingelagert ) Reklamation mit der Bitte , für das Falsche Teil einen Rücklieferbeleg zu Senden und das richtig berechnete Teil zu liefern . Nach ca.10 Mails mit diversen Fotos wurde mir irgendwann erklärt , das ich die falsche Manschette behalten könnte und mir aus Kulanzgründen die richtige zugesendet würde . Ist mittlerweile auch das richtige Teil angekommen. Shop gut , Service eine Katastrophe!!!!
Rascher Versand und preiswert Ware, Anhängersteckdose von Kunststoff auf Aluminium gewechselt, schaut toll aus und ist robust!
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Antwort von Anhaengershop.de
26.01.2024
Hallo, danke für die schöne Rezension mit Foto. Es sieht in der Tat toll aus! Hoffentlich können Sie damit noch viele Jahre weitermachen. Auf Wiedersehen, bis bald!
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Bei der Versendung des Päckchen ist mir aufgefallen, das die Postleitzahl falsch war. Nach einer kurzen Rückmeldung wurde alles geregelt, obwohl das Päckchen schon unterwegs war, so das alles pünktlich und vor allem richtig angekommen ist. So geht vernünftiger Service.
Nach der ersten Lieferung ohne Ware, weil sie auch wirklich nicht angemessen verpackt war, erhielt ich prompt und unkompliziert eine Ersatzlieferung. Diese war gut verpackt und die Ware scheint in Ordnung zu sein. Herzlichen Dank
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Antwort von Anhaengershop.de
15.09.2023
Zum Glück konnten wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen! Vielen Dank für die schnelle Information und die gute Bewertung.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, dass DPD nur 2 mal die Woche ans Ende von Deutschland kommt, kann keiner was, daher auch volle Punkte. Lieferung war nach 4 Werktagen da, aber das war DPD
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Antwort von Anhaengershop.de
01.12.2023
Es freut mich zu hören, dass das Paket angekommen ist. Leider können wir DPD tatsächlich nicht dazu bringen, schneller zu werden, ärgerlich, dass es verspätet ankam.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne für Avis, Transport, Verpackung und bestellte Ware. Warum beim Bezahlen Klarna nicht gegangen ist?Keine Ahnung. Habe bei anderen Firmen keine Probleme gehabt.
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