welovedeco.deBewertungen:
235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten630 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr schnell da aber es war alles etwas chaotisch. Ich habe keile Bestellbestätigung erhalten und auf Nachfrage dann den Hinweis, dass es etwas dauert mit der Bestellung und dass ich sie aber stornieren könnte, wenn ich das möchte. Am nächsten Tag war die Bestellung dann plötzlich da.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kahm super schnell ist auch einwandfrei. Allerdings würde ich das Produkt gerne umtauschen weil es für mich doch nicht passt. Ein Lieferschein wie angegeben war nicht im Paket zum zurücksenden. Habe den Kundenservice jetzt schon 2 mal kontaktiert und immer noch kein Rücksendeettiket erhalten
Weiterlesen
Bewertungen für welovedeco.de
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erst bekam ich keine Bestellbestätigung oder iegendeine Info. Nach einem Anruf in NL kam dann eine Mail mit Entschuldigung und einer Info, dass sie sich melden sobald versendet wurde. Dies geschah dann zwei Wochen nach Bestellung (Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben).
Immerhin haben sie nach dem Anruf reagiert.
Bewertung melden
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schleppender Service. Fehlerhafte Ware erhalten und nach über drei Wochen und unzähligen Nachrichten immer noch keinen Ersatz erhalten. Ich habe den Artikel zurückgesendet (ist laut Sendungsverfolgung auch angekommen) und warte auf die neue Lieferung. Die Sendung ist noch nicht mal versendet.
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service.
Die Rückerstattung wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen bearbeitet und gezahlt.
Zudem sehr hohe Gebühren für die Bearbeitung der Rücksendung.
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab meine Ware nicht erhalten, die Mitarbeiterin meldet sich einfach garnicht mehr auf meine Anfrage. Ich empfehle diesen Shop nicht.
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht zugestellt
Meine Bestellung wurde nicht zugestellt. Jetzt ist es s zurückgeschickt worden statt bei einer Postfiliale zu lagern.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine Ware erhalten. Vor zwei Wochen habe ich bereits mittels Vorkasse die Ware bezahlt.
Bewertung melden
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Adressen falsch angegeben vom Verkäufer
Leider wurde mein Paket falsch adressiert, obwohl die korrekte Adresse angegeben worden ist. Das Paket kann selbst bei DHL auch nicht korrigiert werden, da es vom Verkäufer „gesperrt“ ist.
Somit haben wir nach einer Woche warten kein Paket erhalten. Auch der Kundenservice hat uns keine wirkliche Hilfe in irgendeinerweise angeboten
Schade
Bewertung melden
Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Madeleine,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt hat sich in unserem System leider ein Fehler eingeschlichen, wodurch deine Bestellung an uns zurück geschickt wird.
Da du in deiner E-Mail angegeben hast, dass du schnellstmöglich den Betrag erstattet bekommen möchtest, haben wir dir keine weitere Lösung angeboten. Sondern dir bestätigt, dass deine Rücksendung bei uns bearbeitet wird und du den Betrag erstattet bekommst, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben.
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du gerne nochmals mit uns Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben
Zunächst einmal gab es gar keine Bestellbestätigung.
Dann wird eine Lieferzeit von 1-2 Arbeitstagen angegeben, nach 4 Arbeitstagen ist meine Bestellung laut dem Trackingslink von DHL noch nicht einmal versandt worden.
Der Kundenservice antwortet mit generischen Textbausteinen und nicht auf meine Frage.
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe etwas vor fast 2 Wochen bestellt Lieferung immer noch nicht eingetroffen. Auf der Internetseite steht 1-2 Werktage. Sollte überarbeitet werden! Wenn man etwas als Geschenk bestellt hat man Pech gehabt und muss sich anderweitig drum kümmern
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Positive Erfahrung
Leider musste ich die Annahme verweigern, das Paket ist seit 1 Woche wieder bei Welovedeco aber meine bereits gezahlte Rechnung wurde bis heute nicht zurück überwiesen!
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten und warte bis heute auf eine Antwort des Shops zu meiner bereits bezahlten, aber nicht gelieferten Ware.
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne mein Paket zurück senden. Leider fehlt der Packzettel und ich bekomme keine Antwort per Mail und Instagram
Bewertung melden
Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Rebecca,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben bereits per E-Mail mit dir Kontakt aufgenommen.
Bei weiteren Fragen kannst du gerne nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauerte sehr lange Kind deutlich länger als angegeben. Über den längeren Versand erfolgte keine Benachrichtigung.
Bewertung melden
AF
Anja F.
Bremerhaven
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kerzenhalter sind zerbrochen angekommen! Waren ganz schlecht verpackt
Ich bin extrem enttäuscht und sauer
Bewertung melden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt angekommen. Nach retour ich habe nichts zurück bekommen, entweder Bescheid oder Geld zurück.
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geld eingezogen und nichts passiert mehr
Geld per Paypal eingezogen, bisher keine Ware erhalten und auch keine sendungsbestätigung oder ähnliches.
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe geliefert, trotz Anschreiben und Nachfrage kam keine Rückmeldung auf die Beanstandung
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde mir nicht geliefert, ich möchte eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Trage bereits gebraucht und hat einen Fleck
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Versandbestätigung nach 5 Werktagen…
Bewertung melden