Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Die Umfangreiche Beratung und Betreuung über ein Thema, worüber man nicht gerne spricht. Aber es hat uns gezeigt, dass es doch sehr wichtig ist, Vorsorge zu treffen. Vielen Dank dafür.
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22.08.2023
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Stets freundliche und taktvolle Kommunikation mit Kunden, jederzeit Offenheit auch für spezielle Kundenwünsche und nicht zuletzt: Wirtschaftlichkeit kaum schlagbar!
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11.12.2023
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Reibungsloser Ablauf - eine echte Entlastung für dei Hinterbliebenen
Besonders gefallen hat mir der reibungslose Ablauf von A-Z gefallen. Eine echte Entlastung für die Hinterbliebenen. Vom Preis-/Leistungsverhältnis = unschlagbar.
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01.11.2023
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Allein die Idee, nach dem Ableben unter einem Baum im eigenen Garten, die Ruhestätte zu finden, ist schon super.
Abwicklung bis hierher lief sehr professionell.
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19.07.2023
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Eine sehr gute telefonische Beratung ohne Nervigkeit, lange Wartezeit und vor allem ohne Zeitdruck.
Individuelle Gestaltung des Vertrages ist stets möglich.
COMPUTERGENERIERT SO NICHT DIE ,MENSCHEN Ältere Für Kompliziert sehr
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29.12.2023
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Die Beratung und Kompetenz sind sehr gut und freundlich
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27.06.2023
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14.10.2023
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Dankbarkeit. Besser machen geht nicht. Unsere Wünsche wurden erfüllt und noch übertroffen. Weit von Routine entfernt gab es stets ausreichend Zeit zum Zuhören und mitfühlendem Umgang mit uns. Hierfür möchten wir unsere Begleiterinnen, Frau Kesselring und Frau Riehl, unseren herzlichen Dank ausdrücken. November ist in jeder Hinsicht von uns weiterzuempfehlen.
Siegtraut Weins
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10.07.2023
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Ich fühlte mich gut versorgt, war nur manchmal über längere Wartezeiten irritiert,, was wohl mit der großen Anzahl von Bestattungen zusammenhing. Insgesamt haben Sie Ihre Versprechen eingehalten. Ich war letztendlich
beruhigt und fühlte mich sicher. Die freundliche Art ihrer Mitarbeiter war in
dieser Situation wohltuend. A. Naujocks
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10.10.2023
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Mir hat der ruhige und kompetente Umgang mit mir sehr gut gefallen. Da ich sehr stark hörgeschädigt bin musste mir der Kundenberater mehrmals alles doppelt erklären bis alles bei mir richtig ankam. Für diese Geduld habe ich Ihn sehr bewundert, so das es zu einem Vertragsabschluss für meine Ehefrau und mir gekommen ist. Danke
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21.11.2023
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Vorsorge
Mein Mann und ich wollten im Vorfeld , wenn wir einmal gehen müssen , alle Belange klären , damit kein Hinterbliebener zusätzlich zur Trauer noch mit notwendigen Schritten belastet wird . In November haben wir ein kompetentes Unternehmen gefunden , wo wir ausführlich beraten und informiert wurden . Wir sind sehr zufrieden.
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