Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Bestattungsvorsorgevertrages erhielt ich eine empatische und profesionelle Beratung und Begleitung, ohne jeglichen Druck oder Zwang. Auf jede Frage wurde auch zum wiederholten Male eingegangen. Es war einfach angenehm und beruhigend.
Die Umfangreiche Beratung und Betreuung über ein Thema, worüber man nicht gerne spricht. Aber es hat uns gezeigt, dass es doch sehr wichtig ist, Vorsorge zu treffen. Vielen Dank dafür.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank…
Einfühlsame,kompetente Beratung bei jedem Telefongespräch.ich habe sie mehrmals weiter empfohlen.
Sehr gute und schnelle Beratung.Kompetente und freundliche Mitarbeiter dieser Firma.Die entgültige Bewehrtung kann meine Tochter dann abgeben,wenn ich im Garten( Baum ) stehe.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und professionell. Haben jede Frage ausführlich und sachlich beantwortet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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