Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Die Betreuung durch Frau Berenfänger war sehr hilfreich und super freundlich. Dieses hat meine Entscheidung wesentlich erleichtert. Nochmals vielen vielen Dank
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27.09.2023
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Ich war mit den Gesprächen, die vorher geführt wurden sehr zufrieden und die späteren Vorbereitungen und ebenfalls die durchgeführte Trauerfeier hat meinen Vorstellungen entsprochen und ich war sehr zufrieden. Auch mit der ganzen Unterstützung und die Wege die mir abgenommen wurden. Denn man ist nach einem Todesfall gar nicht in der Lage an alles zu denken. Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken.
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26.09.2023
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Von Anfang an eine sehr gute Betreuung, Beratung und Hilfe wenn man sie braucht.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert, einfach. Die Mitarbeiter haben Ahnung und können diese auch vermitteln. Sehr zu empfehlen.
Es ging alles reibungslos. Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich hatte während dieser Zeit einen Ansprechpartner.
ich kam nur sagen, ein kompetentes Unternehmen. Weiter so. Ich werde es auf alle Fälle weiterempfehlen. Danke
Die Einfühlsamkeit die Sensibilität die Hilfe in den schweren Stunden ich hätte keinen Vorschlag was sie noch besser machen könnten ihre Mitarbeiter bekommen alle fünf*
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